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トピック:
1. お客様のプライバシーは、当社にとって重要です
Newell Brandsは、関連するデータ保護規則および規制に基づく管理者として行動する際に、 Newell Brands, Inc.またはその関連会社(以下「Newell Brands」)が提供する、すべての製品、サービス、アプリケーション、およびウェブサイトに関連して、当社のユーザー、顧客、サプライヤー、およびその代表者のプライバシーおよびセキュリティを尊重するよう努めています。
このプライバシーステートメントは、EU一般データ保護規則(General Data Protection Regulation (GDPR))(EU)(2016/679)、およびその他の適用されるデータ保護法(総称して「プライバシー保護法」)の要求を守する、当社のプライバシーの取扱い方法について説明しています。このプライバシーステートメントは、Newell Brandsが、顧客、従業員、ウェブサイトユーザー、パートナー、サービスプロバイダーの個人データに関して、データ管理者として機能する場合に適用されます。換言すれば、このプライバシーステートメントは、個人データの処理の目的と手段を決定する場合に、適用されます。
このプライバシーステートメントは、お客様の個人データを、当社が、いかに収集、処理、共有、移転、保持、保護するか、およびお客様の情報に関して、お客様が行使できる権利に関する情報を提供するものです。お客様が、お客様の個人データを当社に提供される場合、または当社が、他の情報源からお客様に関する個人データを取得する場合、当社は、このプライバシーポリシーにしたがって、お客様の個人データを取り扱います。
このプライバシーポリシーは、newellbrands.com、Newell Brandsのモバイルアプリ、Newell Brandsのソーシャルメディアアカウント、インターネット、Wi-Fi対応デバイスなどを含む(ただしこれらに限定されない)Newell Brandsのウェブサイト(「当社サイト」)に適用されます。このプライバシーポリシーは、当社サイトのリンクからアクセスできるものであっても、それぞれ独自のプライバシーポリシーのある、サードパーティーのアプリケーション、製品、サービス、ウェブサイト、ソーシャルメディアの機能には適用されません。これらのリンクにアクセスされる場合には、お客様は、当社のサイトから離れることになり、その場合は、サードパーティーが、お客様の個人データを収集および/または共有する可能性があります。当社は、当社とは別の、サードパーティーのウェブサイトまたはそれらのプライバシーの取扱い方法を管理、推薦するものでも、またそれに関する表明を行いません。当社は、お客様が、お客様の個人データの収集および使用を許可する前に、お客様が利用されるサイトのプライバシーの取扱い方法をご確認されるよう、お客様にお勧めしています。お客様が、このプライバシーステートメントまたは当社のデータプライバシーの取扱い方法に関してご質問やご意見がある場合は、
データプライバシーに関するお問い合わせ までお問い合わせください。
2. 当社が収集するお客様に関する個人データ
お客様が、いずれかのNewell Brands法人との間で、取引を行なう、リクエストを送信する、アカウントを設定する、ポジションに応募する、当社サイトを閲覧するなどということを行う場合、お客様は、お客様の氏名、役職、会社、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、および業種など(ただしこれに限定されない)一定の情報を提供するよう求められることがあります。お客様は、また、お客様のIPアドレス、所在地、データ使用状況、お客様のクライアントまたはサプライヤーアカウントなど、お客様のデバイスに関するデータを提供することもあります。また、状況は限定されますが、当社が、年齢、性別、婚姻状況など、お客様およびお客様のご家族に関連する情報を収集することがあります。これらの情報およびデータは、適用されるプライバシー保護法においては個人データに該当することがあります。
3. 当社が、お客様の個人データを処理する理由、処理および保管する法的根拠
当社が、お客様に関して収集するお客様の個人データの種類、個人データを処理(収集、使用、保管など) する理由、かかる処理の法的根拠(該当する場合)、および関連する最長保存期間については、以下の表を参照してください。
目的 |
個人データの種類 |
処理の法的根拠(適用されるプライバシー保護法により要求される場合) |
保存期間(最長*) |
顧客管理(サービスの提供、請求書発行、顧客サポート、アカウント管理、当社サイトにおけるお客様のエクスペリエンスのカスタマイズなど) |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード情報詳細など)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など)
|
- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- お客様のデータを処理する法的義務
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
|
最終注文日後または契約終了後、最長10年まで。ただし、法律または訴訟により、より長期間必要な場合を除きます。
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直接消費者販売(サービスの提供、請求書発行、顧客サポート、アカウント管理、当社サイトでのお客様のエクスペリエンスのカスタマイズなどを含みます)
|
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード情報詳細など)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など)
|
- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- お客様のデータを処理する法的義務
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
|
最終注文日後または契約終了後、最長10年まで。ただし、法律または訴訟により、より長期間必要な場合を除きます。
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顧客確認義務(KYC)(不正行為防止、マネーロンダリング防止 など を含みます) |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード詳細など)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など)
|
- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
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終注文日後または契約終了後、最長10年まで。ただし、法律または訴訟により、より長期間必要な場合を除きます。
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ダイレクトマーケティング(プロモーション、マーケティングキャンペーン、調査など、電子メールを使用したマーケティングコミュニケーションを含む)** |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
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- 必要に応じて、お客様の同意/任意同意を得ます
- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
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お客様が、ダイレクトマーケティングコミュニケーションに対する同意を撤回するまで、またはお客様の情報がマーケティング目的において不要となるまで。
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サプライヤー管理(会計など) |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード情報詳細など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など)
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- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
- お客様のデータを処理する法的義務
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最終注文日後または契約終了後、最長10年まで。ただし、法律または訴訟により、より長期間必要な場合を除きます。
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当社の人材と資産のセキュリティの維持 |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード情報詳細など)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など)
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- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- セキュリティを維持しつつデータ処理を行う法的義務
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
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最終注文日後または契約終了後、最長10年。ただし、法律または訴訟によって、より長期間必要な場合を除きます。
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法令遵守および訴訟管理 |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード情報詳細など)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など)
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- 法的請求または義務の確立、行使または防御に必要な処理。
- お客様と当社の間の契約を履行し、および/または、お客様の要請により、当該契約を締結するための事務処理を行なうため
- データを処理する法的義務
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
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法令遵守もしくはその他の義務の終了後、または訴訟の最終解決後、最長10年 |
製品/サービスの改善およびビジネスインテリジェンス |
- 識別データ(氏名、住所、電話番号など)
- 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、地理位置、ウェブサイト使用データ、クッキーなど)
- 財務特性(銀行口座番号、クレジットカード情報詳細など)
- データ主体および、場合により、ご家族の個人的特徴(年齢、性別、婚姻状況など
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- お客様の同意
- 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理する当社の正当な利益のため
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製品の販売中止から最長10年 |
* 保存期間は、個人データを含むドキュメントの種類によって異なります。保存期間の詳細は、当社
データプライバシーに関するお問い合わせまでご連絡ください。
** お客様が、これらの目的のためのお客様の個人データの使用に対して異議申し立てることを希望される場合は、下の「個人データへのアクセスおよび管理に関するお客様の権利」を、ご参照ください。
当社は、当社の製品およびサービスをお客様に提供する期間、お客様の個人データを保有します。当該期間後については、当社は、以下事由のいずれかに該当する場合において、お客様の情報を保有いたします:(a) お客様によって、またはお客様のために行われた質問、苦情、または請求に対応するため、(b) 当社が公正にお客様に対応したことを示すため、 (c) 当社の業務を適切に管理するため、および/または (d) 法律に基づき記録を保持するため。
当社は、このプライバシーステートメントに記載されているとおり、個人データの収集目的のために必要な期間を超えて、お客様の個人データを保持しません。データ保存期間を決定する際には、当社は当該地域の法律、契約上の義務、当社の合理的な事業要件、およびお客様の期待と要求を考慮します。お客様の個人データを保持する必要がなくなった場合は、当社は、お客様の個人データを確実に削除しまたは匿名化します。
4. 当社が個人データを共有する方法
お客様の個人データは、以下に説明するように、第三者と共有されることがあります。
- 当社は、このプライバシーステートメントに定める目的や法的根拠にもとづき合理的に必要な場合において、お客様の個人データを、当社のグループ企業、関連会社、リセラー、サプライヤー、および広告ネットワークを含むサービスプロバイダーに開示することがあります。
- 当社は、保険の補償範囲の取得または維持、リスク管理、専門家の助言の取得、または、裁判手続きまたはその他法的手続きなどにおける法的権利の立証、行使もしくは防御の目的で、合理的に必要な場合において、お客様の個人データを、当社の保険会社および専門的助言者に開示することがあります。
- 当社は、金融取引を実行するため、お客様の個人データを、当社の支払サービスプロバイダーに開示することがあります。当社は、お客様の支払いの処理、かかる支払の払い戻し、およびかかる支払いや払い戻しに関連する苦情や問い合わせの対応のため必要な範囲に限り、取引データを、当社の支払いサービスプロバイダーと共有します。
- 本項に記載されている個人データの特定の開示に加えて、当社は、お客様の個人データを以下の場合において開示することがあります:(a) 召喚状、裁判所の命令または捜索令状をなど、当社において従うべき法的義務を遵守するため、(b) 当社のサービス規約、本プライバシーステートメントまたはお客様とのその他の契約を履行するため(それらの違反の可能性の調査を含む)、(c) サードパーティーの権利違反に関する申立てに対応するため、(d) お客様からのカスタマーサービスの要請に対応するため、および/または (e) Newell Brandsとその従業員、代理店、関連会社、ユーザーおよび/または一般の人々の権利、資産、または個人の安全を保護するため。これらには、不正行為防止やスパム/マルウェア防止のため、またはお客様の重要な利益もしくは他の自然人の重要な利益を保護するために、他の企業や組織と情報を交換することが含まれます。
当社は、破産または当社の事業もしくは資産の全部もしくは一部を売却もしくは譲渡、買収、合併または事業分割する場合に、お客様の個人データを移転する権利を留保します。
ここに別途の規定がある場合を除き、当社は、Newell Brands以外のサードパーティー、または当社の関連企業との間で、金銭的またはその他の価値のある対価との引き換えに、お客様の個人データを販売、取引、賃貸、またはその他の方法により共有を行いません。
カリフォルニア居住者向け: 2020年1月1日現在、当社は個人データを販売していません。しかしながら、当該日付以前においては、カリフォルニアの消費者の個人データが販売されていた可能性があります。現在においては、カリフォルニア州消費者プライバシー法が制定されています。お客様がカリフォルニア州の消費者であり、個人データが販売されていたかどうか知りたい場合には、以下の第7項に記載されているリクエストを提出してください。カリフォルニア消費者プライバシー法に基づく請求は、当該リクエスト日に先立つ12か月間について適用となりますのでご注意ください。
5. 要配慮個人データ
具体的な要請のない限り、また、特に当社からの要請または法律で義務付けられている場合を除いて、お客様におきましては、当社に対して、当社サイト上や当社サイトを通じて、またはその他の方法で、要配慮個人データ(例:宗教、民族、政治的意見、理念またはその他の信念、健康、生体認証または遺伝子特性、刑事上の経歴、労働組合の加入状況、行政または刑事訴訟手続き、制裁措置)を、送付して開示しないようお願いいたします。
6. 国際的なデータ移転
Newell Brandsは、米国に拠点を置くグローバル企業です。Newell Brandsおよび当社の関連企業は、欧州連合(EU)/欧州経済領域(EEA)、中南米、アジア、アフリカなど、世界各地に拠点と施設を所有しています。お客様の個人データは、他のNewell Brandsの関連企業に、およびeマーケティングのサービスプロバイダーやホスティングプロバイダーなど、当社のためにお客様の個人データを処理するサードパーティーのサービスプロバイダーに移転されることがあります。
当社の顧客および当社サイトのユーザーは、世界のあらゆる場所に存在します。ある国のプライバシー保護法が、お客様が居住する国の保護法と同等の保護を提供していないことがあります。また、お客様の国の政府が、そのようなプライバシー保護を適切とする場合、あるいは適切としない場合があります。当社は、米国、米国内のサードパーティー、またはその他の国々で、お客様の情報を処理し、またはお客様の情報をそれらの国々に移転することがあります
EU/EEA諸国の居住者について、お客様の個人データを個人データの保護水準が不十分であるとみなされる国へ移転する場合には、当社は、EU要件にしたがって、「プライバシーシールド」認定処理者を選択するか、標準契約条項を設定するなどの保護措置を講じます。当該措置に関してより情報をご希望される場合、当社
データプライバシーに関するお問い合わせまでご連絡ください。
7. 個人データへのアクセスおよび管理に関するお客様の権利
個人データに関するお客様の権利は、お客様が居住されている地域の法律に基づきます。
EU/EEAに居住しているお客様につきましては、確認済みの要請を送信した後、次のような権利があります。
- 情報とアクセス - お客様は、お客様の個人データにアクセスし、お客様の個人データに関する補足情報を受け取り、および/またはお客様の個人データのコピーを受けとれるよう要求することができます。
- 訂正 - お客様は、お客様の不正確または古い個人データの訂正および/または更新を要請することができます。
- 消去 - お客様は、お客様の個人データを消去させる権利があります。
- 制限 - お客様は、お客様の個人データの処理を制限する権利があることがあります。
- 処理への異議申し立て - 処理への異議申し立て - お客様は、お客様の個人データの一定の種類の処理に対して異議を申し立てる権利を有します。
- データポータビリティ - お客様は、お客様の個人データについて移行可能な形式のコピーを要求する権利があります。たとえば、データポータビリティは紙の記録には適用されません。また、他者の権利や機密情報を害してはなりません。
- 自動決定のみに基づく決定に服しない権利 - 自動化された処理のみに基づく決定(すなわち人間の介入のない決定)に服さない権利があることがあります。
- 苦情を申し立てる権利 - お客様は、お客様の居住しておられる国の国内の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。その詳細は、オンラインWebフォームでデータプライバシー委員会により、またはNewell Brandsの主要監督機関である The Information Commissioner’s Office (Wycliff House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 6AF, United Kingdom)www.ico.org.ukにより請求に応じて提供されます。
お客様が、これらの権利のいずれかを行使することを望まれる場合は、
データ主体のリクエストデータ主体のリクエストをご提出ください。
Newell Brandsは、お客様の要求が、適用される法令にもとづき有効ではない場合、繰り返し、または過剰である場合においては、妥当な手数料を請求することがあります。当社は、また、お客様が回答を受け取る前に、お客様の身元を確認するため、お客様から、情報を要求する場合もあります。
お客様が、カリフォルニア州に居住されている場合は、お客様は、本人確認された要求を送信した後に、次のような権利があることがあります。
- お客様に関して当社が収集する個人情報の種類を把握する。
- 直前の暦年中に、お客様の個人情報がサードパーティーによるダイレクトマーケティング目的を含む事業目的でサードパーティーに対して販売または開示されたかどうかを知る。
- その暦年中に、ダイレクトマーケティング目的で、お客様の個人情報を受け取ったサードパーティーの身元を知る。
- 当社が保有する、お客様の個人情報を削除する。
- お客様の個人情報の販売についてオプトアウトする。
- お客様の個人情報およびお客様のデータの移行可能コピーにアクセスする。
- お客様の権利の行使に対して差別されない。
- お客様の権利の通知。
お客様が、これらの権利を行使することを望まれる場合は、
データ主体のリクエストに、お客様の要求を送信してください
(ご注意:カリフォルニア州消費者は、2020年1月1日からこれらの検証済み権利を行使することができます)。
お客様の個人情報の販売を除外する場合はこちらをクリックしてください:個人情報の販売
禁止
このプライバシーステートメントは、EU一般データ保護規則(GDPR)およびカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に定める場合を除き、EUデータ主体の権利、カリフォルニア州の消費者権利、またはNewell Brandsの義務を新たに設けたり、拡張したり、または変更するものではありません
8. EU/EEAデータ管理者およびデータ保護に関する連絡先情報
お客様の権利の全範囲、またはお客様の権利の行使の詳細は、上記の連絡先情報または
データプライバシーに関するお問い合わせを使用して当社のデータ保護ディレクター宛に、または Newell Brandsの主要監督機関である、すなわち英国個人情報保護監督機関 The Information Commissioner’s Office(Wycliff House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 6AF, United Kingdom、
www.ico.org.uk)にお問い合わせください。
9. お子様から提出された個人データ
当社サイトのコンテンツの中には13歳未満のお子様向けのものがあることがあります。しかし、法律で許可されていない限り、当社は13歳未満であることを知りながらお子様から個人情報を、収集または勧誘することはありません。親の同意なしに、または法律で別途許可されている場合を除き、当社が、13歳未満のお子様から個人情報を収集したことを認識した場合には、当社は、適用される法令にしたがってその個人情報を削除します。お客様が、お子様が親の同意なしに個人データを提供した可能性があると考えられる場合や、法律で別途許可されていない場合は、下記「連絡先」の項に従いご連絡ください。
カリフォルニア州消費者 – 当社は、事前の承認なしに、16歳以下のカリフォルニア州の消費者の情報を販売することはありません。お子様向けのサイトおよびサービスでは、ユーザーの年齢を確認し、16歳以下のお子様に関連する個人情報の販売に関する選択肢を提供しています。カリフォルニア州の消費者が13歳未満の場合、親または保護者は未成年者の個人情報の販売に同意する必要があります。ただし、カリフォルニア州の消費者が13歳から16歳の間の年齢の場合、当該未成年者は、個人情報の販売に対する任意同意を与えることができます。当社のお子様向けのサイトでは、年齢確認を求め、適切な同意を必要としています。
EU居住者 – 当社は、親または保護者からの明示的な同意なく、16歳未満のEUデータ主体者に関連する個人データを収集または処理しません。当社のお子様向けのサイトでは、年齢確認を求め、必要に応じて同意を必要としています。
10. クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡テクノロジー
当社のサイトでは、クッキーを使用しています。クッキーは、お客様がウェブサイトを訪問されるときに、お客様のデバイスにダウンロードされる少量の情報を含むテキストファイルです。クッキーは、ウェブサイトがユーザーのデバイスを認識することができるため有用です。クッキーは、ユーザーがウェブサイトに「ログイン」できるようにし(ウェブサイトをより効率的にお客様がナビゲートされるように)、お客様のお好みの設定(例えば言語など)を記憶し、当社サイトでの一般的なお客様の経験を向上させるなど、さまざまなウェブサイト機能を支援します。クッキーは、また、お客様がオンラインで閲覧される広告とコンテンツが、お客様とお客様のご興味に、より確実に関連するようにします。また、当社は、メッセージが開封されているかどうか、またクリックされたリンクが含まれているかどうかを判断するために、マーケティング電子メールメッセージ、またはニュースレターにウェブビーコンを埋め込むことがあります。
当社の事業パートナーの中に、ウェブビーコンとクッキーを当社サイトに設定しているものがあります。加えて、サードパーティーのソーシャルメディアボタンに、お客様のIPアドレス、ブラウザタイプ、言語、アクセス時間、および参照先のウェブサイトアドレスなど、一定の情報を記録するものがあります。さらに、お客様が、これらのソーシャルメディアサイトにログインされる場合は、それらソーシャルメディアの中には、そのサイトのお客様のプロフィール情報とともに、そのような収集情報をリンクする場合もあります。
お客様が、クッキーの除外を希望される場合は、www.aboutcookies.orgまたはwww.allaboutcookies.orgで詳細をご覧ください。これらのウェブサイトでは、お客様が、クッキーを受け取らないよう、お客様のブラウザを設定する方法と、お客様のブラウザからクッキーを削除する方法についても説明がされています。しかしながら、削除されると、場合によっては、当社サイト上の一部の機能が結果として機能しないことがあります。クッキーの使用に関する詳細は、
クッキーポリシー当社クッキーポリシーに記載されています。
11. セキュリティ
完璧なセキュリティは存在しません。当社は、個人データを保護するための適切かつ商業的に合理的な組織的、技術的および管理上の安全策を実施しています。お客様には、Newellとのアカウントまたはサービスにアクセスするために使用できるパスワード等の秘密を保持する責任があります。お客様において、不正な活動があると疑いをお持ちになった場合は、直ちに当社に報告してください。疑わしい活動やその他の懸念は、以下に連絡することで報告することができます。
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12. サードパーティーのサイトへのリンク
当社は、サードパーティーのサイトから、お客様の情報を収集することがあります。これには、Facebook、Snapchat、Instagram、LinkedIn、Twitterなど、サードパーティーのサイトを通じて、お客様がログインされる場合が含まれます。当社は、サードパーティーが収集した情報を開示し、広告をカスタマイズし、サードパーティーのサイト上のメッセージを管理および促進する場合もあります。お客様が、当社のマーケティングメールの停止をされた場合も、サードパーティーのサイトに掲載されている、お客様向けの当社の広告の中止が遅れることがありますのでご了承ください。
13. 追跡の禁止
Newellは、ターゲット広告を提供するために時間かけてサードパーティーのウェブサイトを介して、顧客を追跡することはありません。そのため「Do Not Track(DNT)」シグナルには対応していません。ただし、サードパーティーのサイトによっては、お客様向けにコンテンツを調整できるよう、コンテンツを提供するときにお客様の閲覧動作を追跡しているものがあります。お客様が、このようなサイトを閲覧される場合は、お客様は、お客様のブラウザにDNTシグナルを設定し、サードパーティーの(特に広告主)にお客様が追跡を希望していないことを知らせることができます。
14. モバイルおよびその他のデバイスの使用
Newell、当社の関連会社および当社が関連したサードパーティーの中には、お客様が当社サイトを使用している間にカスタマイズされた広告やコンテンツを配信したり、インターネットをナビゲートしたり、所在に応じたサービスや広告を配信したり、デバイスやブラウザを介して特別な方法で、お客様を識別したりするために、お客様のモバイルデバイスに合った一意の識別子を収集し保管するものがあります。これらの広告またはコンテンツをカスタマイズするために、当社またはサードパーティーが、例えば、お客様の電子メールアドレス、またはデバイスの識別子、場所、またはIPアドレスなど、お客様から受動的に収集した個人データを収集することがあります。ほとんどのモバイルデバイスでは、お客様は、ロケーションサービスをオフにすることができます。
お客様のデバイスのプライバシーおよびセキュリティの設定を調整することにより、お客様は、お客様のモバイルデバイスやモバイルブラウザが情報をどのように共有するか、お客様のモバイルブラウザがクッキーやその他の追跡識別子をどのように処理するかを管理できます。お客様の設定を調整する方法については、お客様のモバイルサービスプロバイダーまたは、お客様のデバイスのメーカーが提供する指示を参照してください。
15. 電子メールによるマーケティングコミュニケーション
お客様が、既存の顧客である場合、または適用される法令に基づき、お客様が同意、または営業メッセージを送信しないよう当社に指示していない場合には、当社が、電子メールおよび/または郵便でマーケティングメッセージを送付し、当社の製品およびサービスに関してお客様に最新情報をお知らせすることがあります。
当社からのマーケティングメッセージの受け取りは、以下の方法でいつでも停止することができます。
- 「マイカウント」内の、お客様の顧客アカウント設定/お好みの設定を通じて
- 当社がお客様に送信する、電子メール通信内の「配信停止」リンクをクリックすることによって
- データ主体のリクエスト宛てにご連絡いただくことによって
これらの方法の1つが完了されると、当社は、お客様からの要求を尊重し、お客様のプロフィールを更新して、お客様が今後マーケティングメッセージを受け取らないようにします。
当社は、除外/配信停止の要請につきましては、原則として10日以内に可能な限り速やかに処理します。ただし、Newell Brandsは、多くの関係関連会社やサービスプロバイダーとの複雑な関係で構成されているため、すべてのシステムがこれらの最新情報を反映するには、時間がかかることがあります。お客様の要請が処理されている間につきましては、当社からのメッセージがお客様に送付されることがありますことを、お客様にご理解いただきますようお願いします。
マーケティングメッセージの中止により、注文の更新などのサービス連絡が停止されることはありません。
16. テキストメッセージ送信
当社のサイトでは、お客様が、当社と共有された携帯電話番号にテキストメッセージおよびアラートを受信する同意を選択できるようにしています。お客様が、同意されると、不正行為を調査または防止したり、緊急事態が発生した時に警告したりする場合などに、お客様のアカウントに関するテキストメッセージを送信することがあります。当社が、お客様に、オートダイヤルテクノロジーを使用して、テキストメッセージとアラートを送信することがあります。また、随時、当社は、お客様が一定のショートコードにテキストメッセージを送信し、その後テキストメッセージを受信する同意ができるという、キャンペーンを実施することがあります。お客様が同意された場合、お客様の携帯電話番号が当社に提供されることになります。お客様は、同意を選択することにより、当社が、新製品、プロモーション、サービス、または特典について、随時、その番号のモバイルデバイスにメッセージを送信する場合があることに同意したことになります。
お客様は、受信したメッセージに「STOP」を返信することにより、テキストメッセージやアラートを、いつでも解除することができます。お客様が解除すると、その後お客様の携帯電話でテキストメッセージを受信することはありません。お客様が、テキストメッセージやアラートの受信を解除した場合には、当社は、お客様のアカウントや、当社との取引に関する重要な事項についてお客様に連絡を取ることができません。ただし、緊急またはアカウントに関する質問がある場合は、当社は、電子メールや固定電話などのその他の方法で、お客様に連絡するようあらゆる努力を行います。当社サイトおよびサービスを使用するために、テキストメッセージやアラートに同意する必要はありません。お客様が、同意される場合には、標準のテキストメッセージ料金が課金されることがあります。当社のテキストメッセージおよびアラートに関する詳細は、
データプライバシーに関するお問い合わせお問い合わせください。
17. 当社のプライバシーステートメントへの変更
当社は、当社独自の裁量で、このプライバシーポリシーをいつでも変更、訂正、追加、またはその一部を削除することのできる権利を留保しています。当社は、適用されるデータ保護法にしたがい、かかる変更について通知するものとします。
このウェブページには、このプライバシーポリシーの重要な変更が掲載されます。プライバシーポリシーは、お客様が当社サイトまたはサービスを以前に使用された時から変更されている可能性があるため、お客様は、個人データを当社に提供するたびに、当社のプライバシーポリシーを確認する責任があります。
18. お問い合わせ先
19. 最新情報
2019年11月15日より、当社のプライバシーステートメントの一部を更新し調整しました。以下は、変更の概要です。
- 当社は、ウェブサイト、モバイルアプリなどは「当社サイト」という用語を使用して説明しています。
- 当社は、お客様について収集した個人データの種類とその情報収集の方法を明確にしています。
- 当社は、お客様の個人データへのアクセスおよびその管理に関するお客様の権利を説明しています。
- 当社は、更新された連絡先情報を提供しています。
- 当社は、お客様の個人データの使用方法と共有方法を説明しています。
- 当社は、お客様について収集した個人データの種類とその情報収集の方法を明確にしています。当社は、サードパーティーのサイト、ソーシャルメディアサイト、広告ネットワークなど、多くの方法で個人データを収集しています。
- 当社は、お客様の個人データの共有方法と使用方法を説明しています。
- 当社は、電子メール連絡およびテキストメッセージの使用およびこれらの連絡の解除方法および/または管理方法について説明しています。
- 当社は、該当する場合、GDPRおよびカリフォルニア州消費者向けプライバシー保護法にもとづき、ユーザーにその権利について通知しています。
- 当社は、お客様の個人データが、処理およびその他の使用のために国境を越えて移転されることがあることを明確にしています。
- 当社は、サプライヤー、サードパーティーのベンダー、および参照先サイトとお客様の個人データを共有する方法を明確にしています。
- 当社は、「Do Not Track」シグナルに追加情報を含めています。
- カリフォルニア州居住者:2020年1月1日以前に個人データが販売された可能性があることの開示