NEWELL BRANDSのプライバシーに関する声明

最終更新日: 2024 11 13 (v3.5)

トピック:

  1. お客様のプライバシーは当社にとって重要です
  2. 当社が収集するお客様の個人情報
  3. 当社がお客様の個人情報を処理する理由、処理および保持の法的根拠
  4. お客様の個人情報の開示方法
  5. 国際的なデータ転送
  6. 個人情報へのアクセスおよび管理に関するお客様の権利
  7. カリフォルニア州居住者のみ
  8. センシティブな個人情報
  9. お子様が提出した個人情報
  10. クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術
  11. セキュリティ
  12. 第三者のサイトへのリンク
  13. モバイル機器およびその他の機器の使用
  14. Eメールマーケティングコミュニケーション
  15. テキストメッセージング
  16. チャットボットと人工知能
  17. 当社のプライバシーに関する声明の変更
  18. お問い合わせ
  19. データ管理者およびデータ保護の連絡先情報
  20. カリフォルニア州居住者のみ:金銭的インセンティブの通知
  21. 本ポリシーの更新

 

1. お客様のプライバシーは当社にとって重要です

Newell Brandsでは、Newell Brands Inc.またはその関連会社(以下「Newell Brands」)が提供するすべての製品、サービス、アプリケーション、およびウェブサイトに関して、関連するデータ保護規則および規制の下でデータ管理者として行動する際に、ユーザー、顧客、サプライヤー、およびそれらの代表者のプライバシーとセキュリティを尊重するよう努めています。

本プライバシーポリシーは、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」)、英国一般データ保護規則(以下「UK GDPR」)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」)、およびその他の適用されるデータ保護法(以下、総称して「プライバシー法」)で義務付けられている当社のプライバシー慣行について説明しています。本プライバシーステートメントは、Newell Brandsが、当社の顧客、従業員、ウェブサイトユーザー、パートナー、およびサービスプロバイダーの個人情報(関連するプライバシー法で定義される「個人データ」を含む)に関してデータ管理者として行動している場合に適用されます。言い換えれば、このプライバシーに関する声明は、当社が個人情報の処理の目的と手段を決定する場合に適用されます。

本プライバシーポリシーは、当社がデータ管理者として行動する際に、個人情報の収集、処理、共有、転送、保持、保護の方法、および該当する場合は、お客様の個人情報に関してお客様が行使できる権利に関する情報を提供します。

本プライバシーステートメントは、newellbrands.com、Newell Brandsモバイルアプリ、Newell Brands専用ソーシャルメディアアカウントなど(以下「サイト」)を含むがこれらに限定されないNewell Brandsのウェブサイトに適用されます。このプライバシーに関する声明は、独自のプライバシーポリシーを持つ当社のサイト上のリンクを通じてアクセスする可能性のあるサードパーティのアプリケーション、製品、サービス、Webサイト、またはソーシャルメディア機能には適用されません。これらのリンクにアクセスすると、当社のサイトを離れることになり、第三者による個人情報の収集および/または共有につながる可能性があります。当社は、第三者のウェブサイトまたはそのプライバシー慣行について、当社のものとは異なる可能性のあるものを管理、承認、または表明することはありません。当社は、お客様の個人情報の収集および使用を許可する前に、お客様がやり取りするサイトのプライバシー慣行を確認することをお勧めします。本プライバシーに関する声明または当社のデータプライバシー慣行に関するご質問やご意見は、Data Privacy Enquiryまでご連絡ください。

2. 当社が収集するお客様の個人情報

取引の完了、リクエストの送信、アカウントの設定、ポジションへの応募(求職者向けプライバシーステートメント)、当社のサイトなどへの訪問、またはNewell Brandsの事業体とのやり取りを行う際には、氏名、役職、会社、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報など、特定の情報の提供を求められる場合があります。 そして事業のライン。また、IPアドレス、地理的位置、データ使用量、クライアントまたはサプライヤーのアカウントなど、デバイスに関するデータを提供する場合があります。限られた状況下で、年齢、性別、市民的地位など、お客様およびお客様の家族に関連する情報を収集する場合があります。この情報およびデータは、適用されるプライバシー法の下で個人情報と見なされる場合があります。

また、Facebook、Snapchat、Instagram、Amazon、LinkedIn、Twitterなどの第三者のサイトからログインする場合を含め、第三者のサイトから情報を収集する場合があります。また、広告をカスタマイズしたり、第三者のサイトでのメッセージングを管理および促進したりするために、第三者から収集した情報を開示する場合があります。

3. 当社がお客様の個人情報を処理する理由、処理および保持の法的根拠

当社が収集する可能性のある個人情報のカテゴリー、当社が当該個人情報を処理(収集、使用、保存など)する理由、当該処理の法的根拠(該当する場合)、および関連する最大保持期間については、以下の表を参照してください。

目的

個人情報のカテゴリー

処理の法的根拠(適用されるプライバシー法で義務付けられている場合)

顧客管理(サービスの提供、請求および支払いの回収、カスタマーサポート、アカウント管理、当社のサイトでのエクスペリエンスのパーソナライズなどを含む)

  • 本人確認データ(氏名、住所、電話番号、パスポート番号等)
  • 電子識別データ(電子メール、IPアドレス、ジオロケーション、Webサイトの使用データ、Cookieなど)
  • 財務特性(銀行口座番号、保険、クレジットカードの詳細など)
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性(年齢、性別、生年月日と出生地、市民的地位など)
  • 画像と録音(写真、ビデオ、CCTVなど)
  • お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる
  • お客様のデータを処理する法的義務
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益

消費者への直接販売(サービスの提供、請求および支払い回収、カスタマーサポート、アカウント管理、ロイヤルティまたはリワードプログラム、当社のサイトでのエクスペリエンスのパーソナライズなどを含む)

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • 財務特性
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性
  • 画像と録音
  • お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる
  • お客様のデータを処理する法的義務
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益
  • お客様の同意/必要に応じてオプトインした場合

顧客を知る(詐欺防止、マネーロンダリング防止などを含む。

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • 財務特性
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性
  • お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益
  • お客様のデータを処理する法的義務

ダイレクトマーケティング(Eメールマーケティングコミュニケーション、プロモーション、マーケティングキャンペーン、調査などを含む)**

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • お客様の同意/必要に応じてオプトインした場合
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益

サプライヤー管理(経理等を含む)

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • 財務特性
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性
  •  画像と録音
  • お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益
  • お客様のデータを処理する法的義務

当社の人材と資産の安全の維持

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • 財務特性
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性
  • お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる
  • データを安全に処理する法的義務
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益

法令遵守と訴訟管理

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • 財務特性
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性
  • 法的請求または義務の確立、行使、または弁護に必要な処理。
  • お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要求に応じてそのような契約を締結するための措置を講じる
  • データを処理する法的義務
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益

製品/サービスの改善とビジネスインテリジェンス

  • 識別データ
  • 電子識別データ
  • 財務特性
  • データ主体、場合によっては家族の個人的特性
  • お客様の同意
  • 当社のウェブサイトおよび事業の適切な管理における当社の正当な利益


これらの目的での個人情報の使用に異議を唱える場合は、以下のセクション6の「個人情報へのアクセスおよび管理に関するお客様の権利」をご覧ください

当社は、お客様に当社の製品およびサービスを提供している間、お客様の個人情報を保持します。その後、当社は、以下のいずれかの理由でお客様の個人情報を保持します:(a)お客様またはお客様の代理人による質問、苦情、または請求に対応するため。(b) 当社がお客様を公正に、または法律に従って扱ったことを示すため。(c) 当社の事業の適切な管理のためおよび/または(d)法律で義務付けられている場合。

当社は、お客様の個人情報を、このプライバシーに関する声明に記載されているように収集された目的に必要な期間を超えて保持することはありません。データ保持期間を決定する際には、現地の法律、契約上の義務、当社の合理的なビジネス要件、およびお客様の期待と要件を考慮します。お客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合、当社は、適用されるプライバシー法に従って、個人情報を安全に削除または匿名化します。 

 当社は、原則として以下のとおり個人情報を保持します。

  • 識別データ - 上記の目的に必要な限り、以下が含まれます:(i)当社との間の契約の履行に必要な場合。(ii) お客様が当社のアカウントを保持している間(およびアカウントを削除してから最大45日間)。または(iii)お客様が当社と最後に連絡を取ってから120日間(または ダイレクトマーケティング通信への同意を撤回するまで)。
  • 電子識別データ - 上記の目的に必要な限り、以下が含まれます:(i)当社との間の契約の履行に必要な場合。(ii) お客様が当社のアカウントを保持している間(およびアカウントを削除してから最大120日間)。(iii) お客様が当社と最後に連絡を取ってから120日間(またはダイレクト マーケティングコミュニケーションへの同意を撤回するまで)、または(iv) お客様が当社のサイトを訪問してから最大4年間。
  • 財務特性 - (i)当社との間の契約の履行に必要な場合、または(ii)お客様が当社のアカウントを維持している間(およびアカウントを削除してから最大45日間)を含む、上記の目的に必要な場合。
  • 個人の特徴 - 上記の目的に必要な限り、以下が含まれます:(i)当社との間の契約の履行に必要な場合。(ii) お客様が当社のアカウントを保持している間(およびアカウントを削除してから最大45日間)。または(iii)お客様が当社と最後に連絡を取ってから120日間(または ダイレクトマーケティング通信への同意を撤回するまで)。
  • 画像と録音 - 上記の目的に必要な限り、以下を含みます:(i)当社との間の契約の履行に必要な場合。(ii) お客様が当社のアカウントを保持している間(およびアカウントを削除してから最大120日間)。(iii)お客様が当社と最後に通信してから120日間(または ダイレクトマーケティング通信への同意を撤回するまで)。(iv) お客様が当社の施設を訪問してから最大6か月後。または(v)お客様が当社のサイトにアクセスしてから最大4年後。

また、当社は、当社のさまざまな法的および/または専門的な保持義務および商業的なベストプラクティス(最長10年)を満たすように設計された現在の記録保持ポリシーに従って、お客様の個人情報を当社の記録に保持する場合があります。 保存期間に関するより具体的な情報については、Data Privacy Enquiryまでお問い合わせください

4. 個人情報の開示方法

お客様の個人情報は、以下のとおり、他者に開示される場合があります。

  • 当社は、本プライバシーステートメントに規定されている目的に合理的に必要な場合、および法的根拠に基づき、お客様の個人情報を当社のグループ会社、関連会社のいずれかに開示することがあります。
  • 当社は、上記の目的のために、お客様の個人情報を以下のカテゴリーの第三者に開示する場合があります。 当社は、以下のとおり個人情報を第三者に開示することがあります。
    • 分析プロバイダー - 当社は、マーケティングおよび製品開発の取り組みを支援するために、製品関連のビデオ視聴履歴を含む電子識別データを開示する場合があります。
    • 広告ネットワーク/パートナー – 当社は、マーケティング活動を支援するために、電子識別データおよび製品関連のビデオ視聴履歴を含む個人特性を開示する場合があります。
    • ソーシャルネットワーク - 当社は、マーケティング、消費者サービス、および製品開発の取り組みをサポートするために、電子識別データを開示する場合があります。
    • 保険会社および専門アドバイザー - 当社は、訴訟手続きまたはその他の法的手続きにおいて、保険の適用範囲の取得または維持、リスクの管理、専門家の助言の取得、または法的請求の確立、行使、または弁護の目的で、個人情報を開示する場合があります。
    • コンテンツプロバイダー- 当社は、製品関連のビデオを含むサイトコンテンツを配信する目的で、お客様の個人情報を開示する場合があります。
    • 決済サービスプロバイダー - 当社は、金融取引を完了するためにお客様の個人情報を開示することがあります。当社は、お客様の支払いの処理、当該支払いの返金、および当該支払いおよび返金に関する苦情および問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ、取引データを当社の決済サービスプロバイダーと共有します。
    • フルフィルメントパートナー/サプライヤー - 当社は、購入/注文を完了し、送信するために、お客様の個人情報を開示する場合があります。
  • 当社は、(a)購入/注文の完了と送信、(b)支払いの促進、(c)当社の組織および関連会社とのやり取りの管理、(d)消費者からの問い合わせへの対応、(e)法的または規制上の請求への対応、(f)マーケティング、製品、サービス情報の促進、(g)製品のリコールの管理、(h)当社の従業員および請負業者のトレーニングのために、Newell Brands内でお客様の個人情報を開示する場合があります。
  • 本項に定める個人情報の特定の開示に加えて、当社はお客様の個人情報を開示することがあります:(a)召喚状、裁判所命令、または捜査令状など、当社が従うべき法的義務を遵守するためにそのような開示が必要な場合。(b) 当社の利用規約、本プライバシーに関する声明、またはお客様とのその他の契約を執行するため(違反の可能性の調査を含む)。(c) 第三者の権利の侵害に関する請求に対応すること。(d) カスタマーサービスのリクエストに対応するため。(e) Newell Brandsとその従業員、その代理人および関連会社、そのユーザーおよび/または公衆の権利、財産、または個人の安全を保護するため。および/または(f)詐欺防止、スパム/マルウェア防止、またはあなたの重要な利益または他の自然人の重要な利益を保護するために、他の企業や組織と協力すること。

当社は、破産、当社の事業または資産の全部または一部の売却または譲渡、買収、合併、または売却、およびこれらの項目に関するすべてのデューデリジェンスの取り組みが発生した場合に、お客様の個人情報を転送する権利を留保します。

5. 国際的なデータ転送

Newell Brandsは、米国に拠点を置くグローバル企業です。Newell Brandsおよび当社の関連会社は、欧州連合/EEA、英国、ラテンアメリカ、アジア、アフリカなど、世界中の場所にオフィスと施設を持っています。お客様の個人情報は、他の法域に転送される場合があります。

当社のお客様および当社サイトのユーザーは、世界のどこにいてもお住まいいただけます。一部の国のプライバシー法は、お客様の居住国と同等の保護を提供していない場合があり、お客様の政府はそのようなプライバシー保護を適切と見なす場合とそうでない場合があります。当社は、お客様の情報を米国またはその他の国で処理したり、お客様の情報を米国またはその他の国に転送したりする場合があります。

GDPRまたは英国GDPRの対象となる個人情報を、当該個人情報の適切な保護レベルを確保していないと判断された国に転送する場合、当社は、関連する法的要件に従って、さらなる評価および追加の保護措置を含む適切な保護措置を実施します。

6. 個人情報へのアクセスおよび管理に関するお客様の権利

お客様が居住する法域およびお客様の個人情報に適用されるプライバシー法によっては、以下の権利を有する場合があり、その行使には確認済みの要求が必要になる場合があります。

  • 情報とアクセス - お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、お客様の個人情報に関する補足情報の受け取り、お客様の個人情報が提供された公的および私的団体に関する情報の受け取り、および/またはお客様の個人情報のコピーの提供を要求することができます。
  • 修正 - お客様は、不正確または古い個人情報の修正および/または更新を要求することができます。
  • 消去 - お客様は、ご自身の個人情報を消去する権利を有する場合があります。
  • 制限 - お客様は、ご自身の個人情報の処理を制限する権利を有する場合があります。
  • 処理に対する異議申し立て - お客様は、お客様の個人情報の特定の種類の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。
  • データポータビリティ - お客様は、お客様の個人情報のポータブルコピーを要求する権利を有する場合があります。 データポータビリティは、紙の記録には適用されず、他者の権利を害したり、企業の機密情報に関与したりしてはなりません。
  • 自動化された意思決定のみに基づく決定の対象とならない権利 - お客様は、自動化された処理のみに基づく(つまり、人間の介入なしに)決定の対象とならない権利を有する場合があります。
  • 苦情を申し立てる権利 - お客様は、居住国、勤務地、または潜在的な侵害が発生した国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。関連する監督当局の詳細については、本プライバシーステートメントの第7条をご覧ください。
  • 同意を取り消す権利 – お客様は、お客様の個人情報に関連して以前に提供した同意を取り消す権利を有する場合があります。

データ主体のアクセス要求は、州がプライバシー法を可決したかどうかに関係なく、すべての個人に適用されます。

Newell Brandsは、お客様の要求が適用法の下で有効でない場合、反復的または過剰である場合、合理的な料金を請求するか、要求を拒否する場合があります。また、回答を受け取る前に、お客様の身元を確認するために情報を要求する場合があります。Newell Brandsは、お客様の身元を確認できない場合、お客様のリクエストを拒否することがあります。

Newell Brandsに関連するお客様の権利についてご質問がある場合は、Data Privacy Enquiryまでご連絡いただくか、以下の連絡先情報を使用してお問い合わせください。

適用される権利の行使を希望される場合は、データ主体アクセスリクエストにご記入ください


本プライバシーステートメントは、GDPRUK GDPRCCPA、またはその他の適用されるプライバシー法に規定されている場合を除き、EUデータ主体の権利、英国のデータ主体の権利、米国の州またはNewell Brandsの義務に基づく消費者の権利を作成、拡張、または変更するものではありません。

7. カリフォルニア州居住者のみ

CCPA(以下に定義)が適用される範囲で、本条は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)により改正)および関連する実施規則(以下、総称して「CCPA」)で義務付けられているCCPA個人情報(以下に定義)の収集および使用に適用されます。本項では、(1)当社が収集および開示するCCPA個人情報のカテゴリー、(2)CCPAに基づくカリフォルニア州居住者のプライバシー権、および(3)カリフォルニア州居住者がこれらの権利を行使する方法について説明します。

[CCPA個人情報」とは、一般に公開されていない情報(CCPAで定義される用語)で、特定のカリフォルニア州の消費者または世帯を特定、関連、説明、関連付けることができる、または直接的または間接的に合理的にリンクできる情報を意味します

カリフォルニア州法に従い、当社は過去12か月以内に以下のカテゴリーのCCPA個人情報を以下の方法で使用した可能性があります。

CCPA個人情報のカテゴリー

説明または説明

収集

第三者に販売または共有されるもの

業務目的で第三者に開示した場合

識別子

実名、IPアドレス、メールアドレスなど、消費者または世帯を特定できる情報。

X

X

X

商業情報

購入または消費の履歴または傾向の記録。

X

 

X

インターネットまたはネットワークアクティビティ

たとえば、Webサイト、アプリ、広告とのやり取りに関する情報などです。

X

X

X

ジオロケーションデータ

たとえば、デバイスの位置データなどです。 

X

X

X

感覚情報

音声、電子、視覚、または同様の情報(カメラやマイクからの録音など)。

X

 

X

他のカテゴリからの推論に基づくプロファイル

たとえば、消費者の好みや特性に関するプロファイルなどです。

X

X

X

保護された分類特性

他の収集されたデータで明らかになる場合があります。

X

 

X

個人情報

カリフォルニア州民法§1798.80(e)に記載されている項目が含まれ、その一部は他のカテゴリと重複しています。例:名前、住所、電話番号、州ID番号、職歴、クレジットカード番号。

X

 

X

 当社は、上記第3条に記載されている当社の事業目的を促進するために、これらの各カテゴリーでCCPA個人情報を収集および処理します。

過去12ヶ月間に、CCPAの個人情報は、以下のカテゴリーの第三者に販売、共有、または開示された可能性があります。

  • 分析プロバイダー – CCPAの個人情報は、当社の顧客および見込み顧客をよりよく理解し、マーケティング活動の有効性を理解し改善するために、データ分析プロバイダーによって収集されました。
  • 広告ネットワーク/パートナー – CCPAの個人情報は、顧客や見込み客により関連性の高い広告を提供するために共有されている場合があります。

CCPA個人情報の販売または共有をオプトアウトするには、ここをクリックしてください:私の個人情報を販売/共有しないでください

CCPAは、特定のCCPA個人情報を機密情報(以下「CCPAのセンシティブな個人情報」)とみなしています。当社は、CCPAのセンシティブな個人情報を第7027条(l)に規定されている以外の目的で使用または開示しているとは考えていません。カリフォルニア州法に従い、当社は過去12か月以内に以下のカテゴリーのCCPAセンシティブな個人情報を以下の方法で使用した可能性があります。

CCPAのセンシティブな個人情報のカテゴリー

説明または説明

収集

第三者に販売または共有されるもの

業務目的で第三者に開示した場合

正確なジオロケーション

半径 1,850 フィート以下の円形の地理的領域内で消費者の位置を特定するために使用または使用を意図したデバイスから得られたデータ(規制で規定されている場合を除きます)。

X

 

X

 過去12か月間に、CCPAの機密性の高い個人情報は、以下のビジネス目的で、以下のカテゴリーの第三者に開示された可能性があります。

  • 分析プロバイダー - 一般的な場所ごとのマーケティング活動の有効性を理解し、改善します。

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、以下の権利を有する場合があります。

  • 通知 – お客様は、収集時点または収集時点以前に収集されるCCPA個人情報のカテゴリ、およびそれらが使用および共有される目的について通知を受ける権利を有する場合があります。
  • アクセス – お客様は、当社が過去12ヶ月間に収集したCCPA個人情報のカテゴリー、個人情報の収集元のカテゴリー、当社がお客様について収集したCCPA個人情報の具体的な部分、および当該CCPA個人情報が収集および共有される事業目的を要求する権利を有する場合があります。また、お客様は、ビジネス目的で開示されたCCPA個人情報のカテゴリー、およびCCPA個人情報の要求に先立つ12か月間に第三者のカテゴリーを要求する権利を有する場合があります。
  • データポータビリティ – お客様は、以前に当社に提供したCCPA個人情報を受け取る権利を有する場合があります。
  • 消去 – お客様は、 CCPA個人情報を削除する権利を有する場合があります。ただし、当社(または当社のサービスプロバイダー)が、次のカテゴリーの目的でお客様のCCPA個人情報を保持することを要求または許可されている場合、当社はお客様の削除要求に応じない場合があることにご注意ください:(1)CCPA個人情報が収集された取引を完了するため、お客様から要求された商品またはサービスを提供するため、 または、当社とお客様との間の契約を完了するため。(2)当社のウェブサイトの完全性、セキュリティ、および機能を確保するため。(3) 適用法令もしくは法的義務を遵守するため、または法律に基づく権利(言論の自由権を含む)を行使するためまたは(4)それ以外の場合は、CCPA個人情報を内部的に、提供したコンテキストと互換性のある合法的な方法で使用すること。
  • 販売または共有をオプトアウトするには - CCPA個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利。
  • 機密性の高い個人情報の使用を制限する - CCPA規則セクション7027(m)で指定されている以外の目的でのCCPA機密性の高い個人情報の使用を制限する権利。
  • 差別の禁止 - 企業は、CCPAに基づく権利を行使する人々に、商品やサービスを拒否したり、異なる価格を請求したり、異なるレベルや品質の商品やサービスを提供したりすることはできません。ただし、お客様が事業者への個人情報の提供を拒否したり、個人情報の削除または販売の停止を求めたりした場合、およびその個人情報または販売が事業者がお客様に商品またはサービスを提供するために必要な場合、その事業者はその取引を完了できない場合があります。

お客様が CA の居住者であり、上記の権利を行使したい場合は、データ主体アクセス要求フォームを使用して当社 (またはお客様の認定代理人) までご連絡ください 。当社は、お客様がCCPAの権利を行使したことについて、いかなる方法でもお客様を差別することはありません。

お客様のご要望にお応えする前に、お客様の身元確認をさせていただく場合があります。最初にお客様の身元を確認できない場合は、確認プロセスを完了するために追加情報をお願いする場合があります。お客様が身元を確認する目的で当社に開示した個人情報は、確認の目的でのみ使用されます。当社は、法律で許可または義務付けられているように、特定の要求を拒否したり、一部のみを満たす場合があります。例えば、お客様がCCPA個人情報の削除を要請した場合、当社は、法的な目的(税務会計等)のために保持する必要があるCCPA個人情報を保持することがあります。

CCPAは、カリフォルニア州の消費者にカリフォルニア州司法長官事務所に苦情を申し立てる権利を与えています。司法長官事務所には、https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company または電話(916)210-6276で連絡できます。

本条の写しを別の形式(印刷可能など)または言語で受け取りたい場合は、第18条に記載されている情報を使用して当社にご連絡ください。

8. センシティブな個人情報

当社が特に要求する場合、または法律で義務付けられている場合を除き、当社は、管轄区域によっては、お客様の宗教、民族性、政治的意見、イデオロギーまたはその他の信念、健康、生体認証、または遺伝的特性を含むがこれらに限定されない機密性の高い個人情報を、当社に送信したり、サイト上またはサイトを通じて、またはその他の方法で当社に開示したりしないようお願いします。 犯罪歴、労働組合への加入、または行政手続きまたは刑事訴訟および制裁。 機密性の高い個人情報を収集し、処理するための要件は管轄区域によって異なりますが、当社が機密性の高い個人情報を収集し、処理する場合、適用されるすべてのプライバシー法を遵守します。

機密性の高い個人情報の処理の法的根拠には、同意、法的義務、および/または法的防御請求のサポートが含まれる場合があります。

9. お子様が提出した個人情報

当社サイトのコンテンツの一部は、13歳未満の子供向けである場合があります。ただし、法律で許可されていない限り、保護者の同意なしに13歳未満の子供から故意に個人情報を収集または要求することはありません。保護者の同意なしに13歳未満の子供から個人情報を収集したことに気付いた場合、または法律で許可されていない限り、適用法に従って削除します。お子様が親の同意なしに、または法律で許可されていない方法で個人情報を提供した可能性があると思われる場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに詳述されているようにご連絡ください。


カリフォルニア州の消費者 – 当社の子供向けサイトおよびサービスは、ユーザーの年齢を確認し、16歳以下の子供に関連する個人情報の販売に関する選択肢を提供します。カリフォルニア州の消費者が13歳未満の場合、親または保護者は未成年者の個人情報の販売に同意する必要があります。ただし、カリフォルニア州の消費者が13歳から16歳の場合、未成年者は個人情報の販売に同意することができます。当社の子供向けサイトでは、年齢確認を求め、適切な同意が必要です。

EU居住者  – 当社は、親または保護者からの明示的な同意なしに、16歳未満、または関連するEU加盟国の未成年者のGDPR同意の年齢要件未満のEUデータ主体に関連する個人情報を収集または処理しません。当社の子供向けサイトでは、年齢確認を求め、必要に応じて同意を求めます。

10. クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術

当社のサイトは、適用されるプライバシー法に従って、Cookieおよびその他の同様の技術を使用しています。Cookieは、Webサイトにアクセスしたときにデバイスにダウンロードされる少量の情報を含むテキストファイルです。Cookieは、ユーザーがWebサイトに「ログイン」できるようにする(Webサイトのナビゲーションをより効率的にする)、好み(言語など)を記憶する、および当社のサイトでの一般的なエクスペリエンスの向上など、さまざまなWebサイト機能に役立ちます。また、Cookieは、オンラインで表示される広告やコンテンツが、お客様やお客様の関心事により関連性の高いものになるようにするのにも役立ちます。また、マーケティングメールのメッセージやニュースレターにウェブビーコンを組み込んで、メッセージが開封されたかどうか、また、その中に含まれるリンクがクリックされたかどうかを判断することもあります。 同様の目標を達成するための同様の技術には、ピクセル、ウェブビーコン、JavaScript、およびデバイス上の情報を保存またはアクセスするその他の手段が含まれる場合があります。

さらに、当社のサイトは、ほとんどのブラウザの設定から一般的なグローバルプライバシーコントロール(「GPC」)またはDo Not Track(「DNT」)信号を認識するように構成されている場合があります。すべてのブラウザや拡張機能に標準的な信号があるわけではないため、特定のGPCまたはDNT信号が当社のサイトで技術的に認識されていない可能性があります。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください

11. セキュリティ

完璧なセキュリティはありません。当社は、個人情報を保護するために、適切かつ商業的に合理的な組織的、技術的、および管理上の保護措置を講じています。お客様は、Newell Brandsのアカウントまたはサービスにアクセスするために使用できる認証情報の機密性を維持する責任があります。不正な活動が疑われる場合は、すぐに報告してください。不審な活動やその他の懸念事項を報告するには、Data Privacy Enquiryまでご連絡ください

12. 第三者のサイトへのリンク

当社は、本サイトにリンクされている、または本サイトからリンクされているウェブサイトまたはサービスで採用されている慣行(それらに含まれる情報またはコンテンツを含む)について責任を負いません。開示された個人情報は該当する第三者のプライバシーポリシーの対象となるため、個人情報を第三者に開示する前に調査し、質問することをお勧めします。

13. モバイル機器およびその他の機器の使用

Newell Brands、当社の関連会社、および当社が契約した第三者は、お客様が当社のサイトを使用している間、またはインターネットをナビゲートして位置情報に基づくサービスや広告を配信するため、またはデバイスやブラウザ間で独自の方法でお客様を識別するために、カスタマイズされた広告やコンテンツを配信するために、お客様のモバイルデバイスに一致する一意の識別子を収集および保存する場合があります。これらの広告またはコンテンツをカスタマイズするために、当社または第三者は、お客様の個人情報(メールアドレスなど)、またはデバイス識別子、位置情報、IPアドレスなど、お客様から受動的に収集したデータを収集する場合があります。お客様のモバイルデバイスでは、位置情報サービスをオフにしたり、当社のサイトを使用したりインターネットをナビゲートしたりする際に提供されるデータを制限できる場合があります。


お客様のデバイスのプライバシーおよびセキュリティ設定を調整することにより、お客様のモバイルデバイスとモバイルブラウザが情報を共有する方法、およびモバイルブラウザがCookieおよびその他の追跡識別子をどのように処理するかを管理できます。設定の調整方法については、モバイルサービスプロバイダーまたはデバイスの製造元が提供する手順を参照してください。

14. Eメールマーケティングコミュニケーション

適用法で義務付けられている場合、お客様が同意した場合、またはお客様がマーケティングメッセージを送信しないように指示しなかった場合、当社は、当社の製品およびサービスに関する最新情報を提供するために、電子メールおよび/または郵便でマーケティングメッセージを送信する場合があります。

お客様は、以下の方法でいつでも当社からのマーケティングメッセージの受信を停止することができます。

  • 「マイアカウント」内のお客様のアカウント設定/設定を通じて
  • 当社が送信する電子メール通信の「配信停止」リンクをクリックする
  • コンシューマーケアに連絡する
  • お問い合わせ先:データ主体アクセスリクエスト

これらの方法のいずれかが完了すると、お客様のご要望を尊重し、プロフィールを更新して、これ以上マーケティングメッセージを受信しないようにします。

当社は、適用されるプライバシー法に従って、オプトアウト/配信停止のリクエストを可能な限り迅速に、ほとんどの場合10日以内に処理します。ただし、Newell Brandsは多くの事業体と関連するサービスプロバイダーで構成されているため、すべてのシステムがこれらの更新を反映するには時間がかかる場合があります。この期間中も、リクエストが処理されている間、当社からメッセージが届く場合がありますので、ご理解ください。 当社のマーケティングメールの配信を停止すると、第三者のサイトでお客様宛ての広告の中止が遅れる場合があることにご注意ください。 

マーケティングメッセージの中止は、注文の更新などのサービスコミュニケーションを停止するものではありませんのでご注意ください。

15. テキストメッセージング

当社のサイトでは、お客様が当社と共有した携帯電話番号でテキストメッセージやアラートを受け取ることを選択する選択肢を提供する場合があります。オプトインすると、詐欺の調査または防止、緊急時の警告など、お客様のアカウントに関するテキストメッセージを送信する場合があります。自動ダイヤル技術を使用して、テキストメッセージやアラートを送信する場合があります。また、特定のショートコードにテキストメッセージを送信したり、将来のテキストメッセージの受信をオプトインしたりできるようにする特定のキャンペーンを随時実施する場合があります。お客様のオプトインリクエストにより、お客様の携帯電話番号が提供されます。オプトインを選択した場合、お客様は、当社がその番号に関連付けられたモバイルデバイスに新製品、プロモーション、サービス、またはオファーに関するメッセージを随時送信することに同意するものとします。これらのテキストメッセージは、Cookieを使用して、エクスペリエンスをパーソナライズする場合があります(たとえば、ショッピングカートのリマインダーなどのパーソナライズされたメッセージを送信したり、カートに追加した製品のお得な情報を通知したりするため)。

お客様は、受信したメッセージに「STOP」と返信することで、いつでも当社のテキストメッセージやアラートをオプトアウトすることができます。オプトアウトすると、携帯電話から追加のテキストメッセージが届かなくなります。テキストメッセージやアラートの受信をオプトアウトすると、お客様のアカウントや当社との取引に関する重要なメッセージに連絡できなくなる可能性があることにご注意ください。ただし、緊急事態やアカウントに関する質問がある場合は、電子メールや固定電話などの他の方法で連絡するよう努めます。当社のサイトやサービスを使用するために、テキストメッセージやアラートをオプトインする必要はありません。オプトインすると、標準のテキストメッセージ料金が適用される場合があります。当社のテキストメッセージとアラートの詳細については、Data Privacy Enquiryまでお問い合わせください

16.チャットボットと人工知能

当社は、お客様とのコミュニケーションを円滑にし、お客様からのお問い合わせに対応するために、人工知能(AI)を搭載したチャットボットを使用する場合があります。お客様が当社のAIやチャットボットと対話する際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、電話番号などのデータを収集することがあります。このデータを使用して、パーソナライズされた推奨事項を提供し、お問い合わせに対応し、サービスを提供し、製品を改善します。これらの会話は、お客様や他の人々に最善のサービスを提供するために、録音され、サービスプロバイダーと共有される場合があります。

お客様には、お客様のデータにアクセスし、修正、または削除する権利があります。また、お客様のデータの処理に異議を唱えたり、データの処理を制限するよう当社に要求したりすることもできます。これらの権利を行使するには、データ主体アクセスリクエストフォームから送信できます。

17. プライバシーに関する声明の変更

当社は、独自の裁量により、このプライバシーに関する声明の一部をいつでも変更、修正、追加、または削除する権利を留保します。当社は、適用されるプライバシー法に従って、そのような変更を通知します。

このプライバシーに関する声明に重大な変更を加えた場合は、このWebページに掲載されます。別段の記載がない限り、このプライバシーに関する声明の変更は、サイトに掲載された時点で直ちに適用されます。プライバシーに関する声明は、お客様が当社のサイトまたはサービスを最後に使用したときから変更されている可能性があるため、お客様が当社に個人情報を提供するたびに当社のプライバシーに関する声明を確認することは、お客様の責任です。

18. お問い合わせ

本プライバシーステートメントまたはNewell Brandの慣行についてご質問がある場合は、Data Privacy Enquiryまでお問い合わせください

19. データ管理者およびデータ保護の連絡先情報

Newell Brandsのデータ管理者のリストと連絡先の詳細、および監督当局に関連する詳細情報は、次のページで確認できます:Newell Brandsのデータ管理者およびEU監督当局

Newell Brandsのデータ管理者がEU/EEA/英国以外の場所に所在する場合、管理者のEU/英国代理人は、Newell Brandsのデータ管理者およびEU監督当局のページで指定されています

Newell Brandのデータプライバシー担当ディレクターには、以下の連絡先で連絡できます。


データプライバシーに関するお問い合わせ

または
宛先:データ保護
ディレクター6655 Peachtree Dunwoody Road
アトランタ、ジョージア州30328

フリーダイヤル: 800-777-5452

お客様の権利の全範囲についての詳細、またはお客様の権利を行使するには、上記または data.privacy@newellco.com の連絡先情報を使用して当社のデータ保護ディレクター、 またはEUのNewell Brandsの主たる監督当局、すなわちULのUODO個人データ保護オフィスのディレクターにお問い合わせください。Stawki 2、00-193ワルシャワ、ポーランド、www.uodo.gov.pl

20. カリフォルニア州居住者のみ:金銭的インセンティブの通知

お客様には、同等のサービスと価格を受ける権利があり、CCPAの権利を行使することで差別されることはありません。また、CCPAは、消費者がこれらのプログラムを通じて購入する際に、価格、料金、または品質レベルが異なる可能性のある特定の金銭的インセンティブプログラムを提供することも許可しています。これらのプログラムにサインアップすると、プログラムに関する情報を含むメッセージを受信するために、連絡先情報、電子メールアドレス、または電話番号を提供するように求められます。お客様の連絡先情報、電子メールアドレス、電話番号は個人情報であり、当社にとってのお客様の個人情報の価値は、これらのプログラムに関連して取得する無料または割引製品の価値に関連し、それらの無料または割引製品またはサービスの提供に関連する費用に基づいています。お客様の連絡先情報、メールアドレス、電話番号を当社のデータベースに保存したり、プロモーションオファーを送信したりする前に、プログラムにオプトインする機会が与えられます。これらのプログラムへの参加は、いつでも中止することができます。

当社は、CCPAに基づく「金銭的インセンティブ」または「価格またはサービスの差額」と見なされる可能性のある個人情報の収集、保持、または販売に関連する報酬プログラム、特典、およびその他の提供を消費者に提供する場合があります。

当社は、お客様が当社のプログラムに参加するかどうかについて十分な情報を得た上で決定を下せるように、お客様にこの情報を提供しています。

当社が提供するプログラムの例には、以下のものがあります。

  • リワードプログラム - 当社は、お客様がリワードを獲得し、購入時にポイントを蓄積し、購入時に割引を受けることができるプログラムを提供する場合があります。プログラムの一環として、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日などの個人情報を収集する場合があります。
  • 1回限りのプロモーション - 当社は、お客様が当社にメールアドレスを提供し、1回限りのクーポンと引き換えにマーケティングメールを受け取ることに同意した場合や、紹介としてメールアドレスを提供した場合など、1回限りの割引クーポン、割引、またはその他のプロモーションを随時提供する場合があります。このようなオファーは、常に利用できるとは限りません。そのようなオファーの金額と条件は、オファーの時点でお客様に提示されます。

これらのプログラムを通じて当社が提供する特典の価値は、お客様が当社のサービスを利用し、当社の製品を購入したときに当社が実現した利益と洞察、当社のプログラムへの参加から生み出される売上、当社のプログラムによって生み出される売上がそのようなプログラムを提供するためのコストを上回っているかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。 私たちのプログラムにサインアップする消費者の数と、私たちのプログラムの提供から生み出された信用の増加。

当社のプロモーションプログラムへの参加は常に任意であり、適用されるプログラム条件で説明されているように、またはデータプライバシーに関するお問い合わせからご連絡いただくことで、いつでもプログラムへの参加を終了することができます.

当社は、自動化されたオンラインアカウントを通じて、そのアカウントのすべてまたは実質的にすべての行動または投稿が個人(以下「チャットボット」)の結果ではない場合に、お客様と連絡を取ることがあります。 当社は、このようなチャットボットを使用して、サービスを提供し、お客様からの問い合わせに対応する場合があります。 このようなチャットボット機能は、お客様と他のユーザーに最善のサービスを提供するために、お客様とチャットボットとの間の会話も記録する場合があります。

21. 本ポリシーの更新

  1. 2023年6月20日
  2. 2023年7月20日
  3. 2023年9月19日
  4. 2023年12月21日
  5. 2024年11月13日