DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE NEWELL BRANDS

Dernière modification: 10 juin 2026 (V3.8)

SUJETS:

  1. Votre vie privée est importante pour nous
  2. Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet
  3. Pourquoi nous traitons vos informations personnelles, bases juridiques pour le traitement et la conservation
  4. Comment nous divulguons vos informations personnelles
  5. Transferts internationaux de données
  6. Vos droits concernant l'accès et le contrôle des informations personnelles
  7. Pour les résidents de Californie uniquement
  8. Informations personnelles sensibles
  9. Informations personnelles soumises par des enfants
  10. Cookies, balises web et autres technologies de suivi
  11. Sécurité
  12. Liens vers des sites tiers
  13. Utilisation du mobile et d'autres appareils
  14. Communications par email marketing
  15. Messagerie texte
  16. Chatbots et intelligence artificielle
  17. Modifications de notre Déclaration de confidentialité
  18. Contactez-nous
  19. Responsable des données et informations de contact sur la protection des données
  20. Pour les résidents de Californie uniquement : Avis d'incitation financière
  21. Mises à jour de la politique

 

1. VOTRE VIE PRIVÉE EST IMPORTANTE POUR NOUS

Chez Newell Brands, nous nous efforçons de respecter la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs, clients et fournisseurs, ainsi que de leurs représentants, en ce qui concerne tous les produits, services, applications et sites web fournis par Newell Brands Inc., ou par l'une de ses affiliées (« Newell Brands »), lorsqu'ils agissent en tant que Responsable des Données en vertu des règles et réglementations pertinentes sur la protection des données.

Cette Déclaration de confidentialité décrit nos pratiques de confidentialité telles qu'exigées par le Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), le Règlement général britannique sur la protection des données (« RGPD »), la loi californienne sur la protection des données des consommateurs (« CCPA ») et d'autres lois applicables sur la protection des données (collectivement « lois sur la confidentialité »). Cette Déclaration de confidentialité s'applique lorsque Newell Brands agit en tant que responsable des données concernant les informations personnelles (qui incluent les « données personnelles » telles que définies par les lois sur la confidentialité pertinentes) de nos clients, employés, utilisateurs du site web, partenaires et prestataires de services. En d'autres termes, cette Déclaration de confidentialité s'applique lorsque nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement des Informations Personnelles.

Cette Déclaration de confidentialité fournit des informations sur la manière dont, en tant que Responsable des Traiteurs, nous collectons, traitons, partageons, transfèvons, conservons et protégeons les Informations Personnelles, ainsi que les droits que vous pouvez exercer, le cas échéant, concernant vos Informations Personnelles.

Cette Déclaration de confidentialité s'applique aux sites web de Newell Brands, y compris, sans s'y limiter à newellbrands.com, les applications mobiles Newell Brands, les comptes de réseaux sociaux dédiés à Newell Brands, etc. (« Sites »). Cette Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux applications, produits, services, sites web ou fonctionnalités de réseaux sociaux tiers accessibles via des liens sur nos sites qui comportent leurs propres politiques de confidentialité. Accéder à ces liens vous poussera à quitter nos sites et pourrait entraîner la collecte et/ou le partage de vos informations personnelles par un tiers. Nous ne contrôlons, n'approuvons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les sites web tiers ni leurs pratiques de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de confidentialité de tout site avec lequel vous interagissez avant d'autoriser la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.

2. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Lorsque vous effectuez une transaction, soumettez une demande, créez un compte, postulez à un poste (Déclaration de confidentialité pour les candidats à un emploi), visitez nos sites, etc., ou interagissez avec une entité Newell Brands, il se peut qu'on vous demande de fournir certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre titre, votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de carte bancaire,  et le secteur d'activité. Vous pouvez également nous fournir des données concernant vos appareils, telles que votre adresse IP, votre géolocalisation, votre utilisation de données, votre compte client ou fournisseur, etc. Dans des circonstances limitées, nous pouvons collecter des informations concernant vous et les membres de votre famille, telles que l'âge, le sexe et l'état civil. Ces informations et données peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables sur la confidentialité. Lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités habilitées par l'IA, telles que des chatbots ou des outils de support automatisés, nous pouvons également collecter le contenu de vos communications et des informations que vous choisissez de transmettre, ainsi que les informations générées par ces outils en réponse à votre interaction.

Nous pouvons également collecter vos informations sur des sites tiers, notamment lorsque vous vous connectez via un site tiers tel que Facebook, Snapchat, Instagram, Amazon, LinkedIn, Twitter, etc. Nous pouvons également divulguer des informations collectées auprès de tiers pour personnaliser les publicités et gérer et faciliter la messagerie sur les sites tiers.

3. POURQUOI NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, BASES LÉGALES POUR LE TRAITEMENT ET LA CONSERVATION

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour voir les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter, pourquoi nous traitons (collectons, utilisons, stockons, etc.) ces informations personnelles, les fondements juridiques de ce traitement (le cas échéant) et la période maximale de conservation pertinente.

Objectif

Catégories d'informations personnelles

Bases légales pour le traitement (si requises par les lois sur la vie privée applicables)

Gestion client (y compris la fourniture de services, la facturation et la collecte des paiements, le support client ; la gestion des comptes, etc.)

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Image et enregistrements
  • Exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat
  • Obligation légale de traiter vos données
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise

Ventes directes aux consommateurs (y compris la fourniture de services, la facturation et la collecte des paiements, le support client, la gestion des comptes, les programmes de fidélité ou de récompenses, etc.)

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Image et enregistrements
  • Exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat
  • Obligation légale de traiter vos données
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise
  • Avec votre consentement et votre consentement lorsque nécessaire

Connaissez votre client (y compris la lutte contre la fraude, la lutte contre le blanchiment d'argent, etc.

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise
  • Obligation légale de traiter vos données

Le marketing direct (y compris les communications par email, les promotions, les campagnes marketing, les enquêtes, etc.)

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Avec votre consentement et votre consentement lorsque nécessaire
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise

Gestion des fournisseurs (y compris la comptabilité, etc.)

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Image et enregistrements
  • Exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise
  • Obligation légale de traiter vos données

Maintenir la sécurité de nos personnels et de nos actifs

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat
  • Obligation légale de traiter les données de manière sécurisée
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise

Conformité juridique et gestion des contentieux

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Le traitement nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations ou obligations juridiques.
  • Exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat
  • Obligation légale de traiter les données
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise

Audits statutaires et réglementaires

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Image et enregistrements
  • Obligation légale de traiter les données
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise

Amélioration des produits/services et intelligence d'affaires, y compris des outils habilités par l'IA

  • Données d'identification
  • Données d'identification électroniques
  • Caractéristiques financières
  • Caractéristiques personnelles des personnes concernées et, dans certains cas, des membres de la famille
  • Votre consentement
  • Nos intérêts légitimes dans la bonne gestion de notre site web et de notre entreprise


Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins, consultez la section « Vos droits concernant l'accès et le contrôle des informations personnelles » dans la section 6 ci-dessous.

Nous conserverons vos informations personnelles pendant que nous vous fournirons nos produits et services. Dorénavant, nous conserverons vos informations personnelles pour l'une des raisons suivantes : (a) pour répondre à toute question, plainte ou réclamation faite par vous ou en votre nom ; (b) pour montrer que nous vous avons traité équitablement ou conformément à la loi ; (c) pour la bonne administration de nos affaires ; et/ou (d) selon l'exigence légale.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour les besoins de leur collecte, conformément à la présente Déclaration de confidentialité. Pour déterminer les périodes de conservation des données, nous prenons en compte les lois locales, les obligations contractuelles, nos exigences commerciales raisonnables, ainsi que vos attentes et exigences. Lorsque vous ne conserverez plus vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée conformément aux lois sur la confidentialité applicables. 

 Nous conservons généralement les informations personnelles comme suit:

  • Données d'identification - Aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif mentionné ci-dessus, y compris : (i) selon les exigences dans l'exécution d'un contrat entre nous ; (ii) pendant que vous maintenez un compte chez nous (et jusqu'à 45 jours après la suppression de votre compte) ; ou (iii) pendant 120 jours après votre dernier contact avec nous (ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement aux communications de marketing direct).
  • Données d'identification électroniques - Aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif mentionné ci-dessus, y compris : (i) selon les exigences pour l'exécution d'un contrat entre nous ; (ii) pendant que vous maintenez un compte chez nous (et jusqu'à 120 jours après la suppression de votre compte) ; (iii) pendant 120 jours après votre dernier contact avec nous (ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement aux communications de marketing direct) ; ou (iv) jusqu'à 4 ans après votre visite de nos sites.
  • Caractéristiques financières - Si requises pour l'objectif mentionné ci-dessus, notamment : (i) selon l'exigence dans l'exécution d'un contrat entre nous ; ou (ii) pendant que vous maintenez un compte chez nous (et jusqu'à 45 jours après la suppression de votre compte).
  • Caractéristiques personnelles - Aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif mentionné ci-dessus, y compris : (i) selon l'exécution d'un contrat entre nous ; (ii) pendant que vous maintenez un compte chez nous (et jusqu'à 45 jours après la suppression de votre compte) ; ou (iii) pendant 120 jours après votre dernier contact avec nous (ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement aux communications de marketing direct).
  • Images et enregistrements - Aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif mentionné ci-dessus, y compris : (i) selon l'exécution d'un contrat entre nous ; (ii) pendant que vous maintenez un compte chez nous (et jusqu'à 120 jours après la suppression de votre compte) ; (iii) pendant 120 jours après votre dernier contact avec nous (ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement aux communications de marketing direct) ; (iv) jusqu'à 6 mois après votre visite ; ou (v) jusqu'à 4 ans après votre visite de nos sites

Nous pouvons également conserver vos informations personnelles dans nos dossiers conformément à notre politique actuelle de conservation des dossiers, conçue pour répondre à nos diverses obligations légales et/ou professionnelles ainsi que nos meilleures pratiques commerciales (pouvant durer jusqu'à 10 ans). 

4. COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles peuvent être divulguées à d'autres personnes comme décrit ci-dessous :

  • Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe d'entreprises ou affiliés, selon les besoins raisonnables pour les finalités, et sur la base légale énoncée dans cette Déclaration de confidentialité.
  • Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux catégories suivantes de tiers pour les objectifs décrits ci-dessus.  Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers comme suit :
    • Fournisseurs d'analytique - Nous pouvons divulguer des données d'identification électronique, y compris l'historique de visionnage vidéo lié aux produits, afin de soutenir nos efforts marketing et de développement produit. Par exemple, vous pouvez vous retirer de l'utilisation de vos informations par Google Analytics pour l'analyse en installant l'extension Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
    • Réseaux publicitaires/partenaires – Nous pouvons divulguer des données d'identification électroniques et des caractéristiques personnelles, y compris l'historique de visionnement de vidéos liées aux produits, afin de soutenir nos efforts marketing.
    • Réseaux sociaux - Nous pouvons divulguer des données d'identification électroniques pour soutenir nos efforts de marketing, de service client et de développement de produits.
    • Assureurs, auditeurs et conseillers professionnels - Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le but d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques, d'obtenir des conseils professionnels, de faciliter des audits financiers ou réglementaires, de respecter des obligations légales ou réglementaires, ou de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de réclamations juridiques
    • Fournisseurs de contenu - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans le but de diffuser du contenu du site, y compris des vidéos liées aux produits.
    • Prestataires de services de paiement - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour effectuer des transactions financières. Nous partagerons les données de transactions avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter vos paiements, rembourser ces paiements et traiter les plaintes et questions relatives à ces paiements et remboursements.
    • Partenaires/fournisseurs de distribution - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour finaliser et envoyer les achats/commandes. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein de Newell Brands pour : (a) finaliser et envoyer des achats/commandes, (b) faciliter les paiements, (c) gérer vos interactions avec notre organisation et nos affiliés, (d) répondre aux demandes des consommateurs, (e) répondre aux réclamations légales ou réglementaires, (f) faciliter le marketing, les informations sur les produits et services, (g) gérer les rappels de produits, (h) former nos employés et sous-traitants ; ou (i) former des systèmes, modèles et applications d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique à des fins de recherche interne afin d'améliorer nos produits, services ou technologies.

En plus des divulgations spécifiques d'informations personnelles énoncées dans cette section, nous pouvons divulguer vos informations personnelles : (a) lorsque cette divulgation est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, y compris une assignation, une ordonnance du tribunal ou un mandat de perquisition ; (b) faire respecter nos Conditions d'utilisation, cette Déclaration de confidentialité ou d'autres contrats avec vous, y compris l'enquête sur d'éventuelles violations ; (c) répondre aux réclamations concernant des violations des droits des tiers ; (d) répondre à vos demandes de service client ; (e) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Newell Brands et de ses employés, de ses agents et affiliés, de ses utilisateurs et/ou du public ; et/ou (f) avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude, la prévention du spam/malware, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.

Nous nous réservons le droit de transférer vos informations personnelles en cas de faillite ou de vente ou de transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, d'une acquisition, d'une fusion ou d'une cession, ainsi que de tous les efforts de diligence raisonnable pour ces éléments.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Newell Brands est une entreprise mondiale basée aux États-Unis. Newell Brands, ainsi que nos sociétés affiliées, disposent de bureaux et d'installations dans le monde entier, notamment dans l'Union européenne/EEE, le Royaume-Uni, l'Amérique latine, l'Asie et l'Afrique. Vos informations personnelles peuvent être transférées à d'autres juridictions.

Nos clients et utilisateurs de nos sites peuvent se trouver partout dans le monde. Les lois sur la vie privée dans certains pays peuvent ne pas offrir des protections équivalentes à celles de votre pays de résidence, et votre gouvernement peut ou non juger ces protections de la vie privée adéquates. Nous pouvons traiter vos informations aux États-Unis ou à d'autres pays ou les transférer vers.

En cas de transfert d'informations personnelles sous réserve du RGPD ou du RGPD britannique vers un pays qui n'a pas été jugé garantissant un niveau adéquat de protection pour ces informations personnelles, nous mettrons en place des mesures de protection appropriées, pouvant inclure des évaluations supplémentaires et des mesures de sauvegarde supplémentaires, conformément aux exigences légales pertinentes.

6. VOS DROITS CONCERNANT L'ACCÈS ET LE CONTRÔLE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Selon la juridiction dans laquelle vous résidez et les lois sur la vie privée applicables à vos informations personnelles, vous pouvez avoir les droits suivants, qui peuvent nécessiter une demande vérifiée pour être exercés :

  • Informations et accès - Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles, recevoir des informations complémentaires sur vos informations personnelles, recevoir des informations sur les entités publiques et privées à qui vos informations personnelles ont été fournies, et/ou recevoir une copie de vos informations personnelles.
  • Rectification - Vous pouvez demander à corriger et/ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes ou obsolètes.
  • Effacement - Vous avez peut-être le droit de faire effacer vos informations personnelles.
  • Restriction - Vous pouvez avoir le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
  • Objection au traitement - Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos informations personnelles.
  • Portabilité des données - Vous pouvez avoir le droit de demander une copie portable de vos informations personnelles. La portabilité des données ne s'applique pas aux documents papier, et ne doit pas porter préjudice aux droits d'autrui, ni impliquer des informations sensibles de l'entreprise.
  • Droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé – Vous pouvez avoir le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé, y compris certains traitements habilités par l'IA, lorsque ces décisions produisent des effets juridiques ou d'une importance similaire. Droit de déposer une plainte - Vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance dans le pays où vous résidez, où vous travaillez ou où la contrefaçon potentielle a eu lieu. Pour plus d'informations sur les autorités de surveillance concernées, veuillez consulter la section 7 de cette Déclaration de confidentialité.
  • Droit de révoquer votre consentement – Vous pouvez avoir le droit de révoquer le consentement précédemment fourni concernant vos informations personnelles.

    Les demandes d'accès aux personnes concernées s'appliquent à toutes les personnes, que votre État ait adopté ou non des lois sur la vie privée.

    Newell Brands peut facturer des frais raisonnables ou rejeter votre demande si celle-ci n'est pas valide selon la loi applicable, répétitive ou excessive. Nous pouvons également vous demander des informations pour vérifier votre identité avant que vous ne receviez une réponse. Newell Brands peut rejeter votre demande si votre identité ne peut être validée.

    Si vous souhaitez exercer vos droits applicables, veuillez remplir une demande d'accès aux personnes concernées.

    Cette Déclaration de confidentialité ne crée, n'étend ni ne modifie les droits des personnes concernées dans l'UE, les droits des personnes concernées au Royaume-Uni, les droits des consommateurs au titre d'un État américain ou des obligations liées aux marques Newell, sauf disposition du RGPD, du RGPD, CCPA ou toute autre loi applicable sur la confidentialité.

    7. UNIQUEMENT POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

    Dans la mesure où la CCPA (définie ci-dessous) s'applique à nous, la présente section s'applique à notre collecte et à notre utilisation des informations personnelles de la CCPA (définies ci-dessous) telles qu'exigées par la loi californienne sur la protection des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), ainsi que les règlements d'application associés (collectivement, la « CCPA »). Cette section décrit (1) les catégories d'informations personnelles de la CCPA collectées et divulguées par nous, (2) les droits à la vie privée des résidents californiens en vertu de la CCPA, et (3) la manière dont les résidents de Californie peuvent exercer ces droits.

    « Informations personnelles de la CCPA » désigne des informations qui ne sont pas publiquement accessibles (telle que définies dans la CCPA) qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage californien particulier

    Conformément à la loi californienne, nous avons peut-être utilisé les catégories suivantes d'informations personnelles de la CCPA au cours des 12 derniers mois de la manière suivante :

    Catégorie des informations personnelles de la CCPA

    Description ou explication

    Collectés

    Vendu ou partagé à des tiers

    Divulgué à des fins commerciales à des tiers

    Identifiants

    Des informations pouvant identifier un consommateur ou un foyer, telles que le vrai nom, l'adresse IP ou l'adresse e-mail.

    X

    X

    X

    Informations commerciales

    Des archives d'achats ou d'historiques ou de tendances de consommation.

    X

     

    X

    Activité Internet ou réseau

    Par exemple, des informations sur les interactions avec des sites web, des applications ou des publicités.

    X

    X

    X

    Données de géolocalisation

    Par exemple, les données de localisation de l'appareil. 

    X

    X

    X

    Informations sensorielles

    Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires, par exemple, des enregistrements de caméras ou de microphones.

    X

     

    X

    Profil basé sur des inférences issues d'autres catégories

    Par exemple, un profil concernant les préférences ou caractéristiques des consommateurs.

    X

    X

    X

    Caractéristiques de classification protégée

    Peut être révélé dans d'autres données collectées.

    X

     

    X

    Informations personnelles

    Inclut des éléments décrits dans le Cal. Civ. Code § 1798.80(e), dont certains chevauchent d'autres catégories. Par exemple, un nom, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro d'identification d'État, un historique professionnel ou un numéro de carte de crédit.

    X

     

    X

     Nous collectons et traitons les informations personnelles de la CCPA dans chacune de ces catégories afin de faciliter nos objectifs commerciaux énumérés à la Section 3 ci-dessus.

    Au cours des 12 derniers mois, les informations personnelles de la CCPA ont pu être vendues, partagées ou divulguées aux catégories suivantes de tiers :

    • Fournisseurs d'analytique - Nous pouvons divulguer des données d'identification électronique, y compris l'historique de visionnage vidéo lié aux produits, afin de soutenir nos efforts marketing et de développement produit. Par exemple, vous pouvez vous retirer de l'utilisation de vos informations par Google Analytics pour l'analyse en installant l'extension Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
    • Réseaux publicitaires/partenaires – Nous pouvons divulguer des données d'identification électroniques et des caractéristiques personnelles, y compris l'historique de visionnement de vidéos liées aux produits, afin de soutenir nos efforts marketing.
    • Réseaux sociaux - Nous pouvons divulguer des données d'identification électroniques pour soutenir nos efforts de marketing, de service client et de développement de produits.
    • Assureurs, auditeurs et conseillers professionnels - Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le but d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques, d'obtenir des conseils professionnels, de faciliter des audits financiers ou réglementaires, de respecter des obligations légales ou réglementaires, ou de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de réclamations juridiques
    • Fournisseurs de contenu - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans le but de diffuser du contenu du site, y compris des vidéos liées aux produits.
    • Prestataires de services de paiement - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour effectuer des transactions financières. Nous partagerons les données de transactions avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter vos paiements, rembourser ces paiements et traiter les plaintes et questions relatives à ces paiements et remboursements.
    • Partenaires/fournisseurs de distribution - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour finaliser et envoyer les achats/commandes. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein de Newell Brands pour : (a) finaliser et envoyer des achats/commandes, (b) faciliter les paiements, (c) gérer vos interactions avec notre organisation et nos affiliés, (d) répondre aux demandes des consommateurs, (e) répondre aux réclamations légales ou réglementaires, (f) faciliter le marketing, les informations sur les produits et services, (g) gérer les rappels de produits, (h) former nos employés et sous-traitants ; ou (i) former des systèmes, modèles et applications d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique à des fins de recherche interne afin d'améliorer nos produits, services ou technologies.

    Pour vous décourager de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles CCPA, veuillez cliquer ici: NE PAS VENDRE/PARTAGER MES INFORMATIONS PERSONNELLES

    La CCPA considère certaines informations personnelles de la CCPA comme des informations sensibles (« Informations personnelles sensibles de la CCPA »). Nous ne pensons pas utiliser ou divulguer des informations personnelles sensibles de la CCPA à des fins autres que celles spécifiées à l'article 7027(l). Conformément à la loi californienne, nous avons peut-être utilisé les catégories suivantes d'informations personnelles sensibles de la CCPA au cours des 12 derniers mois de la manière suivante :

    Catégorie des informations personnelles sensibles de la CCPA

    Description ou explication

    Collectés

    Vendu ou partagé à des tiers

    Divulgué à des fins commerciales à des tiers

    Géolocalisation précise

    Données dérivées d'un appareil utilisé ou destiné à être utilisé pour localiser un consommateur dans une zone géographique circulaire d'un rayon de 1 850 pieds ou moins (sauf prescription réglementaire).

    X

     

    X

     Au cours des 12 derniers mois, les informations personnelles sensibles de la CCPA ont pu être divulguées à des fins commerciales suivantes aux catégories suivantes de tiers :

    • Fournisseurs d'analytique - Comprendre et améliorer l'efficacité des efforts marketing selon la localisation générale.

    Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

    • Avis – Vous pouvez avoir le droit d'être notifié des catégories d'informations personnelles de la CCPA qui seront collectées au moment ou avant le moment de la collecte, ainsi que des fins pour lesquelles elles seront utilisées et partagées.
    • Accès – Vous pouvez avoir le droit de demander les catégories d'informations personnelles de la CCPA que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois, les catégories de sources dont les informations personnelles ont été recueillies, les informations personnelles spécifiques de la CCPA que nous avons collectées à votre sujet, ainsi que les objectifs commerciaux pour lesquels ces informations personnelles de la CCPA sont collectées et partagées. Vous pouvez également avoir le droit de demander les catégories d'informations personnelles CCPA divulguées à des fins commerciales, ainsi que les catégories de tiers dans les douze (12) mois précédant votre demande d'informations personnelles CCPA.
    • Portabilité des données – Vous pouvez avoir le droit de recevoir les informations personnelles de la CCPA que vous nous avez précédemment fournies.
    • Effacement – Vous pouvez avoir le droit de faire supprimer vos informations personnelles CCPA. Cependant, veuillez noter que nous pourrions ne pas répondre à votre demande de suppression si nous (ou notre(s) prestataire(s)) sommes tenus ou autorisés à conserver vos informations personnelles CCPA pour une ou plusieurs catégories d'objectifs suivants : (1) pour effectuer une transaction pour laquelle les informations personnelles CCPA ont été collectées, fournir un bien ou un service demandé par vous,  ou remplir un contrat entre nous et toi ; (2) garantir l'intégrité, la sécurité et la fonctionnalité de notre site web ; (3) se conformer à la loi applicable ou à une obligation légale, ou exercer des droits en vertu de la loi (y compris les droits à la liberté d'expression) ; ou (4) utiliser autrement vos informations personnelles CCPA en interne, de manière légale compatible avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
    • Refuser la vente ou le partage - Le droit de se désinscrire de la vente ou du partage de vos informations personnelles selon la CCPA.
    • Limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles - Le droit de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles de la CCPA à des fins autres que celles spécifiées dans la section 7027(m) du règlement CCPA.
    • Non-discrimination - Les entreprises ne peuvent pas refuser des biens ou services, facturer un prix différent, ni fournir un niveau ou une qualité de biens ou services différent à ceux exerçant leurs droits en vertu de la CCPA. Cependant, si vous refusez de fournir vos informations personnelles à une entreprise ou lui demandez de supprimer ou d'arrêter de vendre vos informations personnelles, et que ces informations personnelles ou la vente sont nécessaires pour que l'entreprise vous fournisse des biens ou services, l'entreprise pourrait ne pas être en mesure de finaliser cette transaction.

    Si vous êtes résident de Californie et souhaitez exercer les droits que vous avez énumérés ci-dessus, veuillez nous contacter (ou contacter votre agent autorisé) en utilisant le  formulaire de demande d'accès aux personnes concernées. Nous ne vous discriminerons en aucun cas pour l'exercice de vos droits CCPA.

    Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité initialement, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour finaliser le processus de vérification. Toute information personnelle que vous nous divulguez dans le but de vérifier votre identité sera utilisée uniquement à des fins de vérification. Nous pouvons refuser certaines demandes, ou ne satisfaire que partiellement, comme le permet ou l'exige la loi. Par exemple, si vous demandez la suppression des informations personnelles de la CCPA, nous pouvons conserver ces informations personnelles de la CCPA que nous devons conserver à des fins légales (par exemple, la comptabilité fiscale).

    Indicateurs des droits à la vie privée en Californie

    Cette section fournit des indicateurs sur le nombre de droits à la vie privée reçus et traités pour les résidents de Californie au cours de l'année civile 2025.

    Type de demande

    Nombre total de demandes reçues

    Nombre total de demandes acceptées

    Nombre total de demandes rejetées

    Temps moyen pour l'achèvement

    Droit de suppression

    12

    12

    0

    14 jours

    Droit de savoir

    0

    0

    0

    -

    Droit de correction

    0

    0

    0

    -

    Droit de se désinscrire de la vente ou du partage

    4

    4

    0

    32 jours

    Droit de révoquer son consentement

    4

    4

    0

    8 jours

    Droit de limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles

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     La CCPA accorde aux consommateurs californiens le droit de déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de Californie. Le bureau du procureur général peut être contacté au https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company ou par téléphone au : (916) 210-6276.

    Si vous souhaitez recevoir une copie de cette section dans un format alternatif (par exemple, imprimable) ou une langue, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la Section 18.

    8. INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES

    Sauf demande expresse de notre part ou exigé par la loi, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas divulguer, sur ou via les Sites ou autrement, des informations personnelles sensibles, qui peuvent inclure, selon la juridiction et sans limitation, votre religion, ethnie, opinions politiques, croyances idéologiques ou autres, votre état de santé, votre biométrie ou vos caractéristiques génétiques,  antécédents judiciaires, appartenance syndicale, ou procédures administratives ou pénales et sanctions.  Les exigences pour la collecte et le traitement des informations personnelles sensibles varient selon la juridiction, mais dans le cas où nous collectons ou traitons des informations personnelles sensibles, nous respecterons toutes les lois applicables sur la confidentialité.

    Les motifs juridiques du traitement des informations personnelles sensibles peuvent inclure le consentement, l'obligation légale et/ou les justifications de défense juridique à l'appui.

    9. INFORMATIONS PERSONNELLES TRANSMISES PAR DES ENFANTS

    Certains contenus sur nos sites peuvent être destinés aux enfants de moins de 13 ans. Cependant, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental, sauf si la loi l'autorise. Si nous prenons connaissance d'avoir collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental ou sauf autorisation contraire par la loi, nous les supprimerons conformément à la loi applicable. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental ou selon les lois non autorisées, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la section « Contactez-nous ».

    California Consumers – Nos sites et services destinés aux enfants vérifieront l'âge de l'utilisateur et proposeront des choix concernant la vente d'informations personnelles concernant les enfants de 16 ans ou moins. Si un consommateur californien a moins de 13 ans, un parent ou tuteur doit consentir à la vente des informations personnelles du mineur. Cependant, si le consommateur californien a entre 13 et 16 ans, le mineur peut donner son consentement à la vente de ses informations personnelles. Nos sites destinés aux enfants demanderont une vérification d'âge et exigeront un consentement approprié.

    Résidents de l'UE – Nous ne collectons pas, ni ne traitons les informations personnelles relatives aux personnes concernées de l'UE de moins de 16 ans ou à l'âge requis pour le consentement au RGPD pour les mineurs dans l'État membre concerné, sans le consentement explicite d'un parent ou tuteur. Nos sites destinés aux enfants demanderont une vérification d'âge et exigeront le consentement si nécessaire.

    10. COOKIES, BALISES WEB ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

    Nos sites utilisent des cookies et d'autres technologies similaires conformément aux lois sur la confidentialité applicables. Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies aident à diverses fonctions du site web, notamment la possibilité de « se connecter » aux sites (ce qui rend la navigation plus efficace), de se souvenir de vos préférences (comme la langue), et d'améliorer généralement votre expérience sur nos sites. Les cookies peuvent également aider à garantir que les publicités et contenus que vous voyez en ligne soient plus pertinents pour vous et vos centres d'intérêt. Nous pouvons également inclure des balises web dans les messages marketing ou nos newsletters pour déterminer si des messages ont été ouverts, et si les liens contenus ont été cliqués.  Des technologies similaires pour atteindre des objectifs similaires peuvent inclure les pixels, les balises web, JavaScript et tout autre moyen de stocker ou d'accéder à des informations sur l'appareil.

    De plus, nos sites peuvent être configurés pour reconnaître les signaux de contrôle global de la confidentialité (« GPC ») ou de ne pas suivre (« DNT ») dans la plupart des paramètres des navigateurs. Comme tous les navigateurs et extensions ne disposent pas d'un signal standard, il est possible que votre signal spécifique GPC ou DNT ne soit pas techniquement reconnu par nos sites. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique sur les cookies.

    11. SÉCURITÉ

    Il n'y a pas de sécurité parfaite. Nous avons mis en place des garanties organisationnelles, techniques et administratives appropriées et commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles. Vous êtes responsable de maintenir le secret de toutes les identifiantes pouvant être utilisées pour accéder à un compte ou service chez Newell Brands. Si vous suspectez une activité non autorisée, veuillez nous signaler immédiatement.

    12. LIENS VERS DES SITES TIERS

    Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par tout site web ou service lié ou depuis les sites, y compris les informations ou contenus qu'ils contient. Nous vous encourageons à enquêter et à poser des questions avant de divulguer des informations personnelles à des tiers, car toute information personnelle divulguée sera soumise à la politique de confidentialité du tiers concerné.

    13. UTILISATION DU MOBILE ET D'AUTRES APPAREILS

    Newell Brands, nos affiliés et tiers, que nous avons engagés, peuvent collecter et stocker des identifiants uniques associés à votre appareil mobile afin de diffuser des publicités ou du contenu personnalisés pendant que vous utilisez nos sites ou naviguez sur Internet pour proposer des services et publicités basés sur la localisation, ou pour vous identifier de manière unique sur vos appareils ou navigateurs. Pour personnaliser ces publicités ou contenus, nous, ou des tiers, pouvons collecter des informations personnelles, par exemple votre adresse e-mail, ou des données collectées passivement auprès de vous, telles que l'identifiant de votre appareil, votre localisation ou votre adresse IP. Vos appareils mobiles peuvent vous permettre de désactiver les services de localisation ou de restreindre les données fournies lorsque vous utilisez nos sites ou naviguez sur Internet.

    En ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil, vous pouvez gérer la manière dont votre appareil mobile et votre navigateur mobile partagent les informations, ainsi que la manière dont votre navigateur mobile gère les cookies et autres identifiants de suivi. Veuillez consulter les instructions fournies par votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil pour savoir comment ajuster vos paramètres.

    14. COMMUNICATIONS DE MARKETING PAR E-MAIL

    Si, lorsque la loi applicable l'exige, vous avez donné votre consentement, ou si vous ne nous avez pas demandé de ne pas vous envoyer de messages marketing, nous pouvons vous envoyer des messages marketing par email et/ou courrier pour vous tenir informé de nos produits et services.

    Vous pouvez cesser de recevoir des messages marketing de notre part à tout moment par les moyens suivants :

    • Via les paramètres/préférences de votre compte client dans « Mon compte »
    • En cliquant sur le lien « se désabonnement » dans toute communication par email que nous vous envoyons
    • En contactant le service client
    • En nous contactant à : Demande d'accès aux personnes concernées

    Une fois l'une de ces méthodes réalisée, nous respecterons votre demande et mettrons à jour votre profil afin de vous assurer que vous ne recevriez pas d'autres messages marketing.

    Nous traiterons les demandes de désabonnement aussi rapidement que possible conformément aux lois sur la vie privée applicables, et dans la plupart des cas, dans un délai de 10 jours. Cependant, Newell Brands regroupe de nombreuses entités et fournisseurs de services associés, il se peut donc que tous nos systèmes ne prennent du temps à refléter ces mises à jour. Nous vous demandons de comprendre que pendant cette période, vous pouvez toujours recevoir des messages de notre part pendant que votre demande est en cours de traitement.  Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez de notre email marketing, il peut y avoir un retard dans l'arrêt de nos publicités qui vous sont adressées sur des sites tiers. 

    Veuillez noter que l'arrêt des messages marketing n'interrompra aucune communication de service telle que les mises à jour de commandes.

    15. MESSAGES TEXTE

    Nos sites peuvent vous offrir la possibilité de vous inscrire à recevoir des SMS et des alertes sur le(s) numéro(s) de téléphone mobile que vous nous avez communiqués. Une fois que vous avez adhéré, nous pouvons vous envoyer des SMS concernant votre compte, pour enquêter ou prévenir la fraude, vous alerter en cas d'urgence, etc. Nous pouvons vous envoyer des SMS et des alertes grâce à la technologie d'appel automatique. De plus, de temps à autre, nous pouvons lancer certaines campagnes qui vous permettent d'envoyer un message texte à un code court spécifique et de fournir une option d'adhésion pour recevoir de futurs messages. Votre demande d'adhésion nous fournit votre numéro de téléphone mobile. Si vous choisissez de vous inscrire, vous acceptez que nous puissions de temps à autre envoyer des messages à l'appareil mobile associé à ce numéro concernant de nouveaux produits, promotions, services ou offres. Ces messages texte peuvent utiliser des cookies pour personnaliser votre expérience (par exemple, vous envoyer des messages personnalisés comme des rappels de panier ou vous informer des offres sur les produits ajoutés au panier).

    Vous pouvez choisir de vous désinscrire de nos SMS et alertes à tout moment en répondant à « STOP » au message que vous avez reçu. Une fois que vous vous désinscrivez, vous ne recevrez plus aucun SMS supplémentaire via votre téléphone mobile. Veuillez garder à l'esprit que si vous refusez de recevoir des SMS et des alertes, il se peut que nous ne puissions pas vous contacter avec des messages importants concernant votre compte ou vos transactions avec nous. Cependant, en cas d'urgence ou de problème de compte, nous ferons tout notre possible pour vous contacter par d'autres moyens, par exemple par email ou par téléphone fixe. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire aux SMS et alertes pour utiliser nos sites et services. Si vous vous inscrivez, des frais standards de messagerie texte peuvent s'appliquer.

    16. Chatbots et intelligence artificielle

    Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») et des outils compatibles avec l'IA, y compris des chatbots, pour faciliter la communication avec vous, répondre aux demandes et fournir un support client.

     Lorsque vous interagissez avec nos fonctionnalités compatibles avec l'IA, nous pouvons collecter des informations que vous choisissez de fournir, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de vos communications, ainsi que des informations générées par l'IA en fonction de vos interactions (comme des réponses, des résumés ou des classifications).  Nous utilisons ces informations pour vous fournir les services demandés, répondre aux demandes, soutenir les fonctions de service client et améliorer nos produits, services et technologies, conformément aux objectifs décrits dans cette Déclaration de confidentialité.  Ces interactions peuvent être enregistrées, examinées et partagées avec nos prestataires agissant en notre nom, sous réserve des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité, afin de soutenir la qualité du service, la formation et l'amélioration du système. 

    Nous n'utilisons pas les informations personnelles recueillies via des interactions avec l'IA ou les chatbots destinés aux consommateurs pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle à usage général, sauf si nous vous en informons clairement et, lorsque la loi applicable l'exige, obtenez votre consentement. Vous pouvez avoir le droit, selon votre juridiction, d'accéder, de corriger, supprimer ou restreindre le traitement des informations personnelles utilisées dans le cadre de fonctionnalités activées par l'IA, et de vous opposer à certains types de traitements automatisés, comme décrit à la Section 6 de cette Déclaration de confidentialité.  Pour exercer vos droits applicables, veuillez soumettre une demande via notre formulaire de demande d'accès aux personnes concernées.

    17. MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

    Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, modifier ou retirer des parties de cette Déclaration de confidentialité à tout moment. Nous informerons tout changement de ce type conformément aux lois sur la vie privée applicables.

    Toute modification importante de cette Déclaration de confidentialité sera publiée sur cette page web. Sauf indication contraire, toute modification de cette Déclaration de confidentialité s'appliquera immédiatement dès publication sur les sites. Il vous incombe de consulter notre Déclaration de confidentialité à chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles, car la Déclaration de confidentialité a pu évoluer depuis la dernière utilisation de nos sites ou services.

    18. CONTACTEZ-NOUS

    Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de confidentialité ou les pratiques de Newell Brand, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous :

    Data.privacy@newellco.com

    Ou
    à l'attention : Responsable de la protection des données

    5 Concourse Pkwy, 8e étage

    Atlanta, Géorgie 30328

    Numéro vert : 800-777-5452

    Si vous avez des questions concernant une marque particulière ou préférez parler à un représentant plutôt qu'interagir avec nos agents chatbot, veuillez utiliser le lien fourni ci-dessous. Sélectionnez la marque concernée, cliquez sur le bouton « Visiter le site », cliquez sur le bouton « Support » situé en haut à droite, puis choisissez « Contactez-nous ».

    https://www.newellbrands.com/our-brands/

    19. INFORMATIONS DE CONTACT POUR LE RESPONSABLE DES DONNÉES ET LA PROTECTION DES DONNÉES

    Vous pouvez trouver une liste et les coordonnées des responsables de traitement des données Newell Brands ainsi que plus d'informations relatives aux autorités de surveillance, sur la page suivante : Newell Brands Data Controllers et autorités de surveillance de l'UE.

    Lorsque le responsable de données Newell Brands est situé en dehors de l'UE/EEEE/Royaume-Uni, le représentant du responsable de traitement pour l'UE/le Royaume-Uni est spécifié sur la page Newell Brands Data Controllers and EU Supervisory Authorities.

    Le responsable de la protection des données de Newell Brand peut être contacté à l'adresse suivante :


    Data.privacy@newellco.com

    Ou
    à l'attention : Responsable de la protection des données

    5 Concourse Pkwy, 8e étage

    Atlanta, Géorgie 30328

    Numéro vert : 800-777-5452

    Pour plus d'informations sur l'étendue complète de vos droits ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Directeur de la Protection des Données en utilisant les coordonnées ci-dessus ou data.privacy@newellco.com ou l'autorité principale de supervision de Newell Brands dans l'UE, à savoir le Directeur du Bureau de Protection des Données Personnelles UODO de l'ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, www.uodo.gov.pl.

    20. Pour les résidents de Californie uniquement : Avis d'incitation financière

    Vous avez le droit de recevoir un service et un prix égaux et de ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits CCPA. La CCPA nous permet également d'offrir certains programmes d'incitation financière qui peuvent entraîner des tarifs, des tarifs ou des niveaux de qualité différents lorsque les consommateurs effectuent des achats via ces programmes. Lorsque vous vous inscrivez à ces programmes, nous vous demanderons de fournir vos coordonnées, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour recevoir des messages contenant des informations sur les programmes. Vos coordonnées, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont des informations personnelles, et la valeur de vos informations personnelles pour nous est liée à la valeur des produits gratuits ou à prix réduit que vous obtenez dans le cadre de ces programmes, et dépend du coût lié à l'offre de ces produits ou services gratuits ou à prix réduit. Avant que nous n'enregistrions vos coordonnées, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone dans nos bases de données ou que nous ne vous envoyions une offre de promotion, vous aurez la possibilité de vous inscrire au programme. Vous pouvez vous retirer de ces programmes à tout moment.

    Nous pouvons, de temps à autre, proposer des programmes de récompenses, des avantages et d'autres offres aux consommateurs liés à la collecte, la conservation ou la vente d'informations personnelles qui peuvent être considérées comme une « incitation financière » ou une « différence de prix ou de service » en vertu de la CCPA.

    Nous vous fournissons ces informations afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à votre participation à nos programmes.

    Parmi les exemples de programmes que nous pourrions proposer, on trouve :

    • Programme de récompenses - Nous pouvons proposer un programme permettant aux clients de gagner des récompenses, d'accumuler des points sur les achats et de bénéficier de réductions sur leurs achats. Dans le cadre du programme, nous pouvons recueillir des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
    • Promotions ponctuelles - Nous pouvons vous proposer des coupons, des réductions ou d'autres promotions uniques de temps en temps, par exemple lorsque vous nous fournissez votre adresse e-mail et acceptez de recevoir des emails marketing en échange d'un coupon unique, ou lorsque vous fournissez une adresse e-mail en guise de recommandation. De telles offres ne sont pas toujours disponibles. Le montant et les conditions de ces offres vous seront présentés au moment de l'offre.

    La valeur des avantages que nous vous offrons via ces programmes dépend de divers facteurs, notamment les bénéfices et les connaissances que nous avons réalisés lorsque vous utilisez nos services et achetez nos produits, les ventes générées par la participation à nos programmes, ou si les ventes générées par nos programmes dépassent les coûts pour nous liés à ces programmes,  combien de consommateurs s'inscrivent à nos programmes, et la bonne volonté accrue générée par la mise en place de nos programmes.

    La participation à nos programmes promotionnels est toujours optionnelle, et vous pouvez mettre fin à la participation au programme à tout moment comme indiqué dans les conditions applicables.

    Nous pouvons communiquer avec vous via un compte en ligne automatisé où toutes ou presque toutes les actions ou publications de ce compte ne sont pas le résultat d'une personne (un « chatbot »).  Nous pouvons utiliser ces chatbots pour vous fournir un service et répondre à vos questions.  Ces fonctionnalités de chatbot peuvent également enregistrer toute conversation entre vous et le chatbot afin de nous assurer que nous servons au mieux vous et les autres utilisateurs.

    21. Mises à jour de la politique

    1. 20 juin 2023
    2. 20 juillet 2023
    3. 19 septembre 2023
    4. 21 décembre 2023
    5. 7 novembre 2024
    6. 24 juin 2025
    7. 2 décembre 2025
    8. 10 juin 2026