トピック:
Newell Brandsでは、Newell Brands Inc.またはその関連会社(「Newell Brands」)が提供するすべての製品、サービス、アプリケーション、ウェブサイトに関して、ユーザー、顧客、サプライヤーおよびその代表者のプライバシーとセキュリティを尊重するよう努めています。これは、関連するデータ保護規則および規制の下でデータ管理者として行動する際には重要です。
本プライバシーステートメントは、EU一般データ保護規則(「GDPR」)、英国一般データ保護規則(「UK GDPR」)、カリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」)およびその他の適用されるデータ保護法(総称「プライバシー法」)により求められるプライバシー慣行を記述しています。本プライバシーステートメントは、Newell Brandsが顧客、従業員、ウェブサイト利用者、パートナーおよびサービス提供者の個人情報(関連するプライバシー法で定義される「個人データ」を含む)に関してデータ管理者として行動する場合に適用されます。言い換えれば、本プライバシーステートメントは、個人情報の処理目的および方法を決定する場合に適用されます。
本プライバシーステートメントは、データ管理者として個人データをどのように収集、処理、共有、移転、保持、保護するか、また該当する場合はあなたが行使できる個人情報に関する権利に関する情報を提供します。
本プライバシーステートメントは、newellbrands.com に限定されないNewell Brandsのウェブサイト、専用のソーシャルメディアアカウントなど(以下「サイト」)に適用されます。本プライバシーステートメントは、当社のサイト上で独自のプライバシーポリシーを持つリンクを通じてアクセスされる第三者のアプリケーション、製品、サービス、ウェブサイト、またはソーシャルメディア機能には適用されません。これらのリンクにアクセスすると、当サイトを離れることになり、第三者による個人情報の収集や共有につながる可能性があります。私たちは第三者のウェブサイトやそのプライバシー慣行について、いかなる管理、支持、または声明を行いません。これらの方針は当社と異なる場合があります。個人情報の収集や使用を許可する前に、利用するサイトのプライバシー慣行を必ず確認することを推奨します。
取引を完了し、リクエストを送信し、アカウントを設定し、ポジション(求職者向けプライバシーステートメント)に応募し、当サイトを訪れるなど、またはNewell Brandsの関連事業者とやり取りする際に、氏名、役職、会社、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、特定の情報の提供を求められることがありますが、これらに限定されません。 そして事業分野。また、IPアドレス、位置情報、データ使用状況、クライアントやサプライヤーのアカウントなど、デバイスに関するデータも提供される場合があります。限られた状況では、年齢、性別、市民的状況など、あなたやご家族に関する情報を収集することがあります。これらの情報およびデータは適用されるプライバシー法の下で個人情報とみなされることがあります。チャットボットや自動サポートツールなどのAI対応機能とやり取りする際、送信を選択したコミュニケーションや情報の内容、さらにそれらのツールがあなたのやり取りに応じて生成した情報も収集することがあります。
また、Facebook、Snapchat、Instagram、Amazon、LinkedIn、Twitterなどの第三者サイトからログインした場合も、第三者サイトから情報を収集することがあります。また、第三者から収集した情報を開示し、広告のカスタマイズや第三者サイトでのメッセージの管理・促進のために公開する場合があります。
以下の表をご参照いただくには、当社が収集する可能性のある個人情報のカテゴリー、なぜこれらの個人情報を処理(収集、使用、保存など)、処理の法的根拠(該当する場合)、および関連する最大保持期間についてご確認ください。
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目的 |
個人情報の分類 |
処理の法的根拠(適用されるプライバシー法で求められる場合) |
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顧客管理(サービスの提供、請求書発行・支払い回収、カスタマーサポート、アカウント管理など) |
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ダイレクトコンシューマーセールス(サービス提供、請求書発行および支払い回収、カスタマーサポート、アカウント管理、ロイヤルティやリワードプログラムなどを含む) |
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顧客(詐欺防止、マネーロンダリング防止などを含む)をよく知りましょう。 |
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ダイレクトマーケティング(メールマーケティングコミュニケーション、プロモーション、マーケティングキャンペーン、アンケートなどを含む) |
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サプライヤー管理(会計などを含む) |
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我々の人々と資産の安全維持 |
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法的コンプライアンスおよび訴訟管理 |
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法定および規制監査 |
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製品/サービスの改善とAI対応ツールを含むビジネスインテリジェンス |
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これらの目的で個人情報の使用に異議を唱えたい場合は、下記第6節の「個人情報へのアクセスおよび管理に関するあなたの権利」をご参照ください。
当社は、製品やサービスを提供する間、あなたの個人情報を保持します。その後、以下のいずれかの理由で個人情報を保持します:(a) あなたやあなたの代理からの質問、苦情、請求への回答;(b) 私たちがあなたを公正かつ法律に従って扱ったことを示すこと;(c) 我々の事業の適切な管理のため;および/または法律で求められる(d)を。
本プライバシーステートメントに記載された目的で収集された目的に必要以上に個人情報を保持することはありません。データ保持期間を決定する際には、地域の法律、契約上の義務、合理的な事業要件、そしてお客様の期待や要件を考慮しています。個人情報を保持する必要がなくなった場合は、適用されるプライバシー法に従い安全に削除または匿名化を行います。
個人情報は一般的に以下のように保持しています。
また、現在の記録保持方針に従い、法的および/または専門的な保持義務や商業的ベストプラクティス(最長10年の場合もあります)に従い、あなたの個人情報を記録に保持することがあります。
あなたの個人情報は以下のように他者に開示されることがあります。
本節で定められた個人情報の具体的な開示に加え、私たちはあなたの個人情報を開示することがあります:(a) 召喚状、裁判所命令、捜索令状など、法的義務の遵守のために開示が必要な場合;(b) 利用規約、本プライバシーステートメント、またはその他の契約をあなたと強制し、潜在的な違反の調査を含むこと;(c) 第三者の権利侵害に関する請求に対応すること;(d) カスタマーサービスの依頼に応答すること;(e) Newell Brandsおよびその従業員、代理人および関連会社、利用者および/または一般市民の権利、財産または個人の安全を保護すること;および/または(f)他の企業や組織と連携し、詐欺防止、スパム・マルウェア防止、またはあなた自身または他の自然人の重要な利益を保護するため。
破産、事業や資産の全部または一部、買収、合併、売却、およびこれらの項目に関するすべてのデューデリジェンス努力が発生した場合、個人情報を譲渡する権利を留保します。
ニューウェル・ブランズはアメリカ合衆国に拠点を置くグローバル企業です。ニューウェルブランドおよび関連企業は、欧州連合/EEA、英国、ラテンアメリカ、アジア、アフリカなど世界各地にオフィスと施設を展開しています。あなたの個人情報は他の管轄区域に移される可能性があります。
当社の顧客およびサイトの利用者は世界中どこにいてもお互いにいる可能性があります。一部の国のプライバシー法は、居住国と同等の保護を提供していない場合があり、政府がそのようなプライバシー保護を十分と判断する場合もあれば、そうでない場合もあります。私たちはあなたの情報を米国または他国で処理したり、情報を移転したりすることがあります。
GDPRまたは英国GDPRの対象となる個人情報が、その個人情報に対して十分な保護レベルを確保されていない国に移転された場合、関連する法的要件に従い、さらなる評価や追加の保護措置を含む適切な安全措置を実施します。
居住する法域や個人情報に適用されるプライバシー法によっては、以下の権利を有する場合がありますが、行使には確認済みの申請が必要な場合があります。
データ主体アクセスの申請は、あなたの州がプライバシー法を制定しているかどうかに関わらず、すべての個人に適用されます。
Newell Brandsは、適用法に違反した場合、重複的または過剰な要求を請求する場合、合理的な料金を請求するか、申請を却下することがあります。また、返答を受け取る前に身元確認のために情報を求めることもあります。身元確認ができない場合、Newell Brandsはリクエストを拒否する可能性があります。
適用される権利を行使したい場合は、データ主体アクセスリクエストにご記入ください。
本プライバシーステートメントは、GDPR、英国のGDPR、英国のGDPR、CCPAまたはその他の適用されるプライバシー法に基づく規定を除き、EUのデータ主体権、英国のデータ主体権、米国のいかなる州またはNewell Brandsの義務に基づく消費者権を創設、延長または修正しません。
CCPA(下記定義)が当事務所に適用される範囲において、本節は2018年カリフォルニア消費者プライバシー法(CPRA)および関連する施行規則(総称「CCPA」)により求められるCCPA個人情報(下記定義)の収集および使用に適用されます。本節は、(1) 当社が収集・開示するCCPA個人情報のカテゴリー、(2) CCPAに基づくカリフォルニア州住民のプライバシー権、(3) カリフォルニア州住民がこれらの権利をどのように行使できるかを説明しています。
「CCPA個人情報」とは、CCPAで定義されている用語の定義に基づき公開されていない情報で、特定のカリフォルニア州の消費者または世帯を識別し、関連し、記述し、関連付けられ、または合理的に結びつけられる可能性のある情報を指します
カリフォルニア州法に基づき、過去12か月以内に以下の方法でCCPA個人情報のカテゴリを使用した可能性があります。
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CCPA個人情報のカテゴリ |
説明または説明 |
収録 |
第三者への売却または共有 |
事業目的で第三者に開示される場合 |
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識別子 |
実名、IPアドレス、メールアドレスなど、消費者や世帯を特定できる情報です。 |
X |
X |
X |
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商業情報 |
購入や消費履歴、傾向の記録。 |
X |
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X |
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インターネットまたはネットワーク活動 |
例えば、ウェブサイト、アプリ、広告とのやり取りに関する情報などです。 |
X |
X |
X |
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ジオロケーションデータ |
例えば、デバイスの位置情報などです。 |
X |
X |
X |
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感覚情報 |
音声、電子、映像、またはそれに類する情報、例えばカメラやマイクからの録音などです。 |
X |
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X |
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他のカテゴリーからの推論に基づくプロファイル |
例えば、消費者の好みや特性に関するプロフィールなどです。 |
X |
X |
X |
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保護分類の特徴 |
他の収集されたデータで明らかになるかもしれません。 |
X |
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X |
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個人情報 |
カリフォルニア民法典 § 1798.80(e)に記載された項目を含み、その一部は他のカテゴリーと重複しています。例えば、氏名、住所、電話番号、州ID番号、職歴、クレジットカード番号などです。 |
X |
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X |
私たちは、上記の第3節に記載された事業目的の達成のために、これらのカテゴリーのCCPA個人情報を収集・処理しています。
過去12か月間で、CCPAの個人情報は以下のカテゴリーの第三者に販売、共有、または開示された可能性があります。
CCPA個人情報の販売または共有をオプトアウトするには、こちらをクリックしてください:個人情報の販売/共有は禁止してください
CCPAは特定のCCPA個人情報を機密情報(「CCPA機密個人情報」)とみなしています。私たちは、セクション7027(l)で指定された目的以外の目的でCCPA機密個人情報を使用したり開示したりすることはないと考えています。カリフォルニア州法に従い、過去12か月以内に以下の方法でCCPA機密個人情報のカテゴリーを使用している可能性があります。
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CCPA機密個人情報のカテゴリ |
説明または説明 |
収録 |
第三者への売却または共有 |
事業目的で第三者に開示される場合 |
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精密位置情報 |
半径1,850フィート以下の円形地理区域内で消費者を特定するために使用または使用される意図のある装置から得られたデータ(規則で定められている場合を除く)。 |
X |
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X |
過去12か月間で、CCPAの機密個人情報は以下の事業目的で以下のカテゴリーの第三者に開示された可能性があります。
カリフォルニア州の居住者であれば、以下の権利を持つ可能性があります。
カリフォルニア州の居住者で、上記の権利を行使したい場合は、データ主体アクセスリクエストフォームをご利用いただいて当社(またはご認可代理人)までご連絡ください 。CCPAの権利行使に対して、いかなる差別も行いません。
ご要望に応じる前に、身元確認が必要になる場合があります。最初に本人確認が難しい場合は、認証プロセスの完了のために追加情報を求めることがあります。本人確認のために開示された個人情報は、検証目的のみに使用されます。法律で許可または義務付けられている限り、特定の要請を拒否したり、一部のみ履行する場合があります。例えば、CCPAの個人情報の削除を要請された場合、法的目的(例:税務会計)のために保持が必要なCCPA個人情報を保持することがあります。
カリフォルニア州プライバシー権指標
このセクションは、2025年の暦年におけるカリフォルニア州居住者が受領および処理されたプライバシー権の数に関する指標を提供します。
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リクエストの種類 |
受信リクエスト総数 |
受理リクエスト総数 |
拒否されたリクエストの総数 |
平均完了時間 |
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削除の権利 |
12 |
12 |
0 |
14日間 |
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知る権利 |
0 |
0 |
0 |
- |
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修正の権利 |
0 |
0 |
0 |
- |
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販売または共有からのオプトアウト権 |
4 |
4 |
0 |
32日間 |
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同意取り消しの権利 |
4 |
4 |
0 |
8日間 |
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機密個人情報の使用制限権 |
1 |
1 |
0 |
20日間 |
CCPAはカリフォルニア州消費者に対し、カリフォルニア州司法長官事務所に苦情を申し立てる権利を与えています。司法長官事務所への連絡は https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company または電話(916) 210-6276 で可能です。
本節のコピーを別の形式(例:印刷可能)または言語で受け取りたい場合は、セクション18に記載された情報をもとにご連絡ください。
当サイトやその他の方法で、宗教、民族、政治的意見、イデオロギーやその他の信念、健康、生体認証、遺伝的特徴などを含む可能性のある機密個人情報を当社やサイトを通じて当社に送信したり開示したりしないでください。 犯罪歴、労働組合員、または行政または刑事手続きや制裁。 機密個人情報の収集および処理の要件は管轄区域によって異なりますが、機密個人情報を収集または処理する場合、適用されるすべてのプライバシー法を遵守します。
機密個人情報の処理に法的根拠としては、同意、法的義務、または法的防御請求の支持が含まれる場合があります。
当サイトの一部のコンテンツは13歳未満の子どもを対象としている場合があります。ただし、法律で許可されていない限り、親の同意なしに13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集または勧誘することは行いません。13歳未満の子どもから親の同意なしに個人情報を収集したことを知った場合、または法律で別途許可されていない限り、該当法に従って削除いたします。もし子どもが親の同意なし、または法律で許されていない方法で個人情報を提供した可能性があると思われる場合は、「お問い合わせ」セクションに記載されているようにご連絡ください。
カリフォルニア消費者向け – 子ども向けの当サイトやサービスでは、ユーザーの年齢を確認し、16歳以下の子どもに関する個人情報の販売に関する選択肢を提供します。カリフォルニア州の消費者が13歳未満の場合、親または保護者は未成年者の個人情報の販売に同意しなければなりません。しかし、カリフォルニア州の消費者が13歳から16歳の間であれば、未成年者は個人情報の販売に同意することができます。子ども向けのサイトでは年齢確認を求め、適切な同意が必要です。EU居住者 – 当院は、
16歳未満または該当EU加盟国の未成年者のGDPR同意年齢に関する個人情報を、保護者または保護者の明示的な同意なしに収集または処理しません。子ども向けのサイトでは年齢確認を求め、適切な場合の同意も必要です。
当サイトは、適用されるプライバシー法に従いクッキーやその他の類似技術を使用しています。クッキーは、ウェブサイトを訪れた際にデバイスにダウンロードされる少量の情報を含むテキストファイルです。クッキーは、ユーザーがウェブサイトに「ログイン」できるように(ウェブサイトのナビゲーション効率向上)、言語などの好みを記憶すること、そして当サイトでの体験を向上させるなど、さまざまなウェブサイト機能をサポートします。クッキーはまた、オンラインで見かける広告やコンテンツがあなたやあなたの興味により関連性のあるものになるようにする助けにもなります。また、マーケティングメールやニュースレターにウェブビーコンを含め、メッセージが開封されたかどうかやクリックされたリンクを判断することがあります。 同様の目的を達成するための類似技術には、ピクセル、ウェブビーコン、JavaScript、その他デバイス上の情報を保存・アクセスする手段が含まれることがあります。
さらに、当社のサイトは、ほとんどのブラウザの設定から一般的なグローバルプライバシーコントロール(GPC)または追跡禁止(DNT)信号を認識するように設定されている場合があります。すべてのブラウザや拡張機能が標準信号を持っているわけではないため、あなたの特定のGPCやDNT信号が当サイトで技術的に認識されていない可能性があります。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
完璧な安全は存在しません。個人情報を保護するために、適切かつ商業的に合理的な組織的、技術的、管理上の安全策を実施しています。Newell Brandsのアカウントやサービスにアクセスする際に使用できる認証情報の秘密性は、あなた自身が担当します。もし不正な行為が疑われた場合は、直ちに報告してください。
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Newell Brands、当社の関連会社および当社が提携している第三者は、あなたのモバイルデバイスに適合したユニークな識別子を収集・保存し、サイト利用やインターネット上で位置情報サービスや広告を配信する際、またはデバイスやブラウザを異なる方法であなたを識別するためにカスタマイズされた広告やコンテンツを配信する場合があります。これらの広告やコンテンツをカスタマイズするために、当社または第三者は個人情報(例:メールアドレスやデバイス識別子、位置情報、IPアドレスなど)を収集することがあります。モバイルデバイスは、当サイトの利用やインターネット利用時に提供されるデータの制限や位置情報のオフを可能にする場合があります。
デバイスのプライバシーとセキュリティ設定を調整することで、モバイルデバイスとモバイルブラウザの情報共有方法や、クッキーやその他の追跡識別子の処理方法を管理できます。設定の調整方法については、携帯サービスプロバイダーまたはデバイスの製造元から提供された説明をご参照ください。
適用法で必要な場合、あなたが同意をいただいている場合や、マーケティングメッセージの送信を控えるよう指示されていない場合は、製品やサービスの最新情報をお届けするために、メールや郵送でマーケティングメッセージを送ることがあります。
以下の方法で、いつでも当社からのマーケティングメッセージの受信を停止できます。
これらの方法のいずれかが完了した後、お客様の要望を尊重し、今後のマーケティングメッセージを受け取らないようにプロフィールを更新します。
適用されるプライバシー法に従い、できるだけ早く、ほとんどの場合10日以内にオプトアウト/解約リクエストを処理いたします。しかし、Newell Brandsは多くの法人や関連サービスプロバイダーで構成されているため、すべてのシステムがこれらのアップデートを反映するまでに時間がかかる場合があります。この期間中も、申請処理中に当社からのメッセージを受け取ることがある場合がありますのでご理解ください。 マーケティングメールの購読を解除すると、第三者サイトでの広告の終了に遅延が生じる場合がありますのでご注意ください。 マーケティング
メッセージの中止は、注文更新などのサービスコミュニケーションを停止するものではありません。
当サイトでは、共有した携帯電話番号からテキストメッセージやアラートを受け取ることを選択する場合があります。オプトイン後は、アカウントに関するテキストメッセージを送ることがあり、不正の調査や防止、緊急時の通知などを行います。自動ダイヤル技術を使ってテキストメッセージやアラートを送信することがあります。また、時折、特定のショートコードにテキストメッセージを送信し、今後のテキストメッセージを受け取るためのオプトイン機能を提供するキャンペーンを実施することもあります。あなたのオプトインリクエストには、携帯電話番号が記載されます。オプトインを選択した場合、当社はその番号に関連するモバイル端末に新製品、プロモーション、サービス、オファーに関する情報を随時送信することに同意したことになります。これらのテキストメッセージは、顧客の体験をパーソナライズするためにクッキーを使用している場合があります(例:ショッピングカートのリマインダーや、カートに追加した商品の割引情報を知らせるパーソナライズされたメッセージの送信など)。
受け取ったメッセージに「STOP」と返信することで、いつでもテキストメッセージやアラートからのオプトアウトを選択できます。一度オプトアウトすると、携帯電話から追加のテキストメッセージを受け取ることはありません。テキストメッセージやアラートの受信を拒否された場合、アカウントや取引に関する重要なメッセージに連絡できない場合がありますのでご注意ください。ただし、緊急やアカウントに関するご質問がある場合は、メールや固定電話など他の方法でご連絡できるよう努めます。当サイトやサービスを利用するために、テキストメッセージやアラートにオプトインする必要はありません。オプトインした場合、標準的なテキストメッセージ料金が発生する場合があります。
私たちは、チャットボットを含む人工知能(「AI」)やAI対応ツールを用いて、お客様とのコミュニケーションを促進し、問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供する場合があります。
AI対応機能を利用する際には、名前、メールアドレス、電話番号、通信内容などの情報や、AIがやり取りに基づいて生成した情報(回答、要約、分類など)を収集することがあります。 私たちはこの情報を、依頼されたサービスの提供、問い合わせへの対応、カスタマーサービス機能のサポート、製品・サービス・技術の改善に活用しており、本プライバシーステートメントに記載された目的に沿って進めています。 これらのやり取りは、契約上のプライバシーおよびセキュリティ義務のもと、私たちの代理として行動するサービス提供者と記録・確認・共有され、サービスの質、研修、システム改善を支援するために利用されます。
消費者向けAIやチャットボットとのやり取りを通じて収集された個人情報を、明確に通知し、適用法で必要な場合には同意を得ない限り、汎用人工知能モデルの訓練には使用しません。管轄区域によっては、AI対応機能に関連する個人情報の処理へのアクセス、訂正、削除、制限や、特定の種類の自動処理に異議を唱える権利がある場合があります(これは本プライバシーステートメントの第6節に記載されています)。 適用される権利を行使するには、当センターのデータ主体アクセスリクエストフォームからリクエストを提出してください。
私たちは、プライバシーステートメントの一部をいつでも変更、修正、追加、削除する権利を独自裁量で留保します。これらの変更については、適用されるプライバシー法に従って通知いたします。
本プライバシーステートメントの重要な変更は、このウェブページに掲載されます。特に明示がない限り、本プライバシーステートメントの変更は、サイトへの掲載直後に適用されます。個人情報を提供するたびにプライバシーステートメントを確認する責任があります。プライバシーステートメントは、前回当サイトやサービスをご利用いただいた時に変更されている可能性があります。
このプライバシーステートメントやニューウェルブランドの慣行についてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。
または
担当:データ保護官
5 コンコース・パークウェイ、8階
ジョージア州アトランタ 30328
フリーダイヤル:800-777-5452
特定のブランドについてご質問がある場合や、チャットボット担当者とやり取りするよりも担当者と直接話したい場合は、以下のリンクをご利用ください。該当ブランドを選択し、「サイト訪問」ボタンをクリックし、右上にある「サポート」ボタンをクリックし、「お問い合わせ」を選択します。
https://www.newellbrands.com/our-brands/
Newell Brandsデータコントローラーおよび監督当局に関する詳細のリストおよび連絡先は、以下のページでご覧いただけます:Newell Brands Data Controllers and EU Supervisory Authorities。
Newell BrandsデータコントローラーがEU/EEA/UK外に位置する場合、そのEU/UK代表者はNewell BrandsデータコントローラーおよびEU監督当局のページで指定されています。
ニューウェルブランドのデータ保護担当者への連絡は以下の通りです:
または
担当:データ保護官
5 コンコース・パークウェイ、8階
ジョージア州アトランタ 30328
フリーダイヤル:800-777-5452
あなたの権利の全範囲についての詳細や権利行使については、上記の連絡先または data.privacy@newellco.com EU におけるNewell Brandsの主要な監督機関であるUul.の個人データ保護局(UODO)ディレクターをご利用で当社のデータ保護ディレクターにお問い合わせください。Stawki 2, 00-193 ワルシャワ、ポーランド、www.uodo.gov.pl。
あなたには、同じサービスと価格を受け、CCPAの権利を行使しても差別されない権利があります。CCPAはまた、消費者がこれらのプログラムを通じて購入した場合に異なる価格、料金、品質レベルが異なることにつながる特定の金銭的インセンティブプログラムを提供することも可能にしています。これらのプログラムに登録する際、連絡先情報、メールアドレス、電話番号のご提供をお願いしており、プログラムに関する情報を含むメッセージを受け取るようお願いいたします。あなたの連絡先情報、メールアドレス、電話番号は個人情報であり、当サイトにおけるあなたの個人情報の価値は、これらのプログラムに関連して提供される無料または割引商品の価値に基づき、それらの無料または割引商品やサービスの提供にかかる費用に基づいています。連絡先情報、メールアドレス、電話番号をデータベースに保存したり、プロモーションオファーを送信する前に、プログラムへのオプトインの機会が提示されます。これらのプログラムへの参加はいつでも辞退できます。
当社は、CCPAの下で「金銭的インセンティブ」や「価格またはサービス差額」と見なされる個人情報の収集、保持、または販売に関連するリワードプログラム、特典、その他の提供を消費者に提供することがあります。
この情報は、プログラムに参加するかどうかの判断を深めていただけるようお伝えしています。
当社が提供するプログラムの例には以下のようなものがあります:
これらのプログラムを通じて提供する特典の価値は、当社のサービスをご利用いただき製品を購入した際に得られた利益や洞察、プログラム参加による売上、プログラムによる売上が当サービス提供のコストを上回るかどうかなど、さまざまな要因に依存します。 どれだけ多くの消費者が私たちのプログラムに登録し、プログラムの提供によって好意が増しているか。
プロモーションプログラムへの参加は常に任意であり、該当プログラムの条件に明記されている通り、いつでも参加を終了できます。
私たちは自動化されたオンラインアカウントを通じてあなたと連絡を取ることがあり、そのアカウントの行動や投稿のすべてまたは大部分が個人によるものではない(「チャットボット」)。 私たちはそのようなチャットボットを用いて、サービス提供やご質問への対応を図る場合があります。 これらのチャットボット機能は、あなたとチャットボットの間の会話を録音し、あなたや他のユーザーに最善のサービスを提供できるよう支援することもあります。